Бойцов в беде не оставит

Для любого человека война сопряжена с тяжёлыми потрясениями. Поэтому наши бойцы, приходящие с фронта, зачастую нуждаются в поддержке, особенно в первые дни после возвращения к мирной жизни. Помощь ветеранам боевых действий, а также семьям погибших военнослужащих оказывает социальный координатор фонда 'Защитники Отечества' Татьяна Виноградова. Когда в 2023 году вместе с образованием фонда появилась эта вакансия, в Долгоруковском округе долго не раздумывали, кого на неё рекомендовать. Выбор сразу пал на Татьяну Николаевну благодаря её солидному опыту работы в местных отделениях казначейства и МФЦ, а также деловым и человеческим качествам. Водопровод за два дня Времени на раскачку у ко­ординатора не было. Не успела Татьяна приступить к новым обязанностям, как к ней обратился участник СВО Сергей Макеев, в своё время успевший повоевать ещё в Афганистане. — В течение нескольких месяцев в его дом обещали протянуть водопровод, но так ничего и не сделали, — рассказывает Татьяна Виноградова. — Пришлось звонить руководству Долгоруковского водоканала, просить, настаивать, убеждать. Усилия не прошли бесследно. Вскоре на участок ветерана прибыла техника, и через 2 дня все работы были выполнены. Без обращений по бытовым вопросам, будь то очистить двор от снега или вскопать огород, конечно, не обходится. Хотя всё это — прямые заботы глав сельских администраций и органов соцзащиты. Им Татьяна и передаёт подобные просьбы. У координатора хватает своих обязанностей. Это оформление документов для оказания мер социальной поддержки, а также юридическая, психологическая, медицинская помощь, включая получение протезов и других технических средств реабилитации. Отдельное направление — социальная адаптация ветеранов, содействие им в трудоустройстве и обучении. Тому же Макееву и ещё двум участникам спецоперации Виноградова помогла получить статус ветерана боевых действий. — Сложнее всего пришлось с Александром Кузиным, — вспоминает Татьяна Николаевна. — Из его воинской части долгое время не приходило подтверж­дение, что он в ней служил. В таких случаях, когда человеку не хватает какого-то документа, мы сами выходим на воинскою часть или обращаемся в военкомат. Вдове бойца СВО, многодетной маме Виноградова помогла получить единовременную выплату на погибшего мужа. Три месяца дело не двигалось с мёртвой точки. Пришлось направлять запрос в воинскую часть, теребить военных, чтобы они не тянули с оформлением документов. Старания не прошли даром. Через 2 недели деньги пришли. Подобный случай, увы, не единичный. Принять чужую боль Татьяна Виноградова сопровождает ветеранов и семьи погибших бойцов не только в Долгоруковском, но и в соседнем Тербунском округе. Телефон на её рабочем месте не умолкает. Кто-то просит включить в список на реабилитацию в санаторий, другие — помочь с выплатами. С декабря прошлого года к и без того широкому кругу обязанностей добавилось ещё одно важное направление — работа с семьями без вести пропавших бойцов. — Забираем у родственников биоматериал, заводим розыскные карты и отправляем всё в региональный офис фонда, — поясняет Татьяна Николаевна. — Дальше остаётся только надеяться и ждать, что человек жив и рано или поздно объявится. За два с половиной года работы для многих своих подопечных Татьяна успела стать родным человеком, хотя не со всеми из них удавалось быстро установить контакт. — Ребята возвращаются 'из-за ленточки' в непростом психологическом состоянии, — рассказывает координатор. — В первое время им сложно свыкнуться с окружающей действительностью. У некоторых на это уходит несколько месяцев, и только потом они понемногу начинают открываться. Моя миссия — помочь ветеранам как можно быстрее адаптироваться. К каждому стараюсь найти индивидуальный подход. То же самое касается и родственников погибших бойцов, к боли которых невозможно привыкнуть. По долгу службы и не только Татьяна Виноградова посещает подопечных на дому, жертвуя порой выходными. Бывает, звонят в нерабочее время. И в этом тоже особенности работы социального координатора. — Порой людям легче выговориться у себя дома, чем в казённом учреждении, — признаётся Татьяна Виноградова. — Они ждут от меня поддержки и понимания. И я не могу, не имею морального права не откликнуться на их просьбы. Давно научилась чувствовать по голосу в трубке, когда к человеку необходимо приехать. Наживаются на горе Однажды поздно вечером Татьяне позвонила мама участника СВО, признанного судом погибшим. Дрожащим от волнения голосом она рассказала, что в одном из мессенджеров ей пришло сообщение о том, что её сын якобы жив. После всего пережитого состояние женщины трудно было передать словами. — Это сообщение оказалось единственным. Больше ни с того канала, ни с какого-либо другого на связь с ней никто не выходил, — говорит Татьяна Николаевна. Скорее всего, это были мошенники. К сожалению, ради наживы они не останавливаются даже перед человеческим горем. По области уже было несколько случаев, когда неизвестные за большие деньги предлагали вытащить сына или мужа из плена. Во всех подобных ситуациях лучше незамедлительно обращаться к координатору. Необходимо помнить, что возвращение пленных земляков происходит через уполномоченного по правам человека в регионе Ираиду Тихонову. 'Получаю заряд эмоций' Социальный координатор часто сопровождает подопечных на культурно-массовые и спортивные мероприятия, в военкомат, на приём к юристам и в лечебные учреждения. — Татьяна Николаевна всем нам здорово помогает, — поделился ветеран боевых действий Игорь Бугров. — Любые вопросы старается решать быстро и на совесть. После реабилитации с её помощью планирую заключить социальный контракт. Хочу открыть своё дело, заниматься художественной ковкой. До СВО работал на заводе, но после тяжёлого ранения уже не могу. Игорь один из многих, кого окружает своими вниманием и заботой Татьяна Виноградова. Сама координатор признаётся, что сильно устаёт, но усталость эта приятная. — Я не меньше людей ра­ду­юсь, когда удаётся им по­мочь, — признаётся Татьяна Николаевна. — Они благодарят меня, желают здоровья мне и моим близким. Поверьте, это дорогого стоит. От таких приятных слов получаю огромный заряд положительных эмоций. И с удвоенной энергией готова и дальше помогать нашим ветеранам. Фото Александра Юшкова