Сбер стал первым среди российских банков, который запустил для своих клиентов бесплатный сервис возврата денежных переводов по СБП в мобильном приложении.
Система быстрых платежей (СБП) очень активно используется в России. И так бывает, что перевод совершается не туда.
Новый сервис от Сбера по возврату переводов позволит вернуть деньги строго на ту карту, с которой они поступили (что значительно снизит риск кражи ваших денег мошенниками).
Никаких поисков контакта отправителя и службы поддержки
- Вы просто заходите в мобильное приложение (что важно, и на андроиде, и на IOS должны быть установлены актуальные версии приложения).
- Выбираете вкладку «История».
- Выбираете нужную операцию, нажимаете на нее (перевод СБП)
- «Запросить возврат» (кнопка активна в течение 10 дней после совершения операции)
- Подтвердите запрос (получателю придет на телефон пуш-уведомление)
- Теперь уже "на другом конце провода" получатель перевода должен нажать кнопку "вернуть"
От автора
Безусловно новый сервис от Сбера удобен, но он вообще не гарантирует возврата случайно отправленных денег отправителю.
Давайте обсудим и плюсы, и минусы.
Плюсы однозначно есть
- Психологически нам гораздо комфортнее работать в приложении, а не звонить постороннему человеку
- Нулевая комиссия: Возврат через этот сервис не тратит ваш лимит бесплатных переводов в месяц
- Ошибки исправляются за пару кликов (если повезет с честностью получателя вашего перевода)
В чем подвох
- Всё равно нужно согласие от получателя
- Лимит по времени на отправку запроса на возврат
- Зависимость от версии приложения: Если у получателя старое приложение или он пользуется Сбером через браузер, он может просто не увидеть ваш запрос
- Риск игнора от получателя
Сервис отличный как первый шаг. Он отсеивает случайные ошибки и помогает честным людям быстро исправить ситуацию. Но он бессилен против профессиональных мошенников, против которых по-прежнему работают только полиция и суд.
Как вы считаете, станет ли эта кнопка спасением от ошибок или мошенники найдут способ использовать и её? Делитесь своим мнением в комментариях.
Скрин приложения из личного архива автора публикации
Юлия
Не забывайте подписываться , ставить лайки и оставлять комментарии. Это позволяет нам развивать канал!