Вы когда-нибудь чувствовали этот холодок во время переговоров?
Вроде бы всё идёт по плану: вы говорите правильные слова, презентация блестит, цена конкурентная. Но клиент... отстраняется. Смотрит в стол. Поправляет очки. И в итоге говорит: «Мы подумаем».
Знакомо? Конечно, знакомо. Мы привыкли винить обстоятельства, цену или продукт.
Но давайте представим другую картину. Вы заходите в кафе. Садитесь за столик. Вы ещё не сделали заказ, но уже точно знаете, понравится ли вам здесь официант или нет. Вы считываете его улыбку, взгляд, то, как он стоит. Ещё ДО того, как он сказал хоть слово.
Так почему вы думаете, что ваш клиент не делает то же самое с вами?
Каждую секунду вашего разговора он читает книгу, которую вы даже не осознаёте, что пишете. И если тело говорит одно, а рот — другое, мозг клиента всегда поверит телу. Это не мистика, это эволюция.
Сколько сделок уже сорвалось из-за того, что ваше тело «сказало» не то? Ответа вы не узнаете никогда. Но пора перестать терять деньги на том, о чём вы даже не подозревали.
👉 Вопрос к вам: Вспомните последний провальный разговор. Может, вы что-то упустили?