Привет! Вместе с моей командой мы горим своим делом. Мы не про «седых гуру» в пыльных пиджаках, мы про драйв, кофе и реальные цифры. И вот что мы заметили: ваши менеджеры могут быть суперзанятыми, но касса при этом пустая.»
Знакомо? Менеджер бегает с латте, стучит по клавиатуре, строит глазки CRM.
«Я обрабатываю лиды!» — гордо говорит он.
А где деньги? А деньги там, где страшно. Продавать — это риск услышать «нет». А заполнять карточку клиента — безопасно и уютно.
Наша команда любит шутить: «Если менеджер слишком долго пишет комментарий в сделке, значит, он избегает звонка».
Мы внедряем автоматизацию не чтобы шпионить (хотя признаем, удобно), а чтобы правда всплыла. Когда система показывает, что из 50 «обработанных» заявок купил один, становится смешно и грустно одновременно.
В отделе продаж у нас знают железное правило: не имитируй бурную деятельность (ИБД). Лучше один честный звонок с вопросом «Когда оплатите?», чем десять писем «на всякий случай». Мы молоды, поэтому ценим время — и свое, и клиента. Нет продаж — значит, ты не работал, как бы красиво ни выглядел отчет на дашборде
Автоматизация помогает убрать лишнюю суету. Пусть робот напоминает о задаче, а человек говорит с людьми. Не бойтесь смотреть правде в глаза через дашборды. Работа — это когда клиент доволен и оплатил счет. А остальное — просто театр одного актера.
Будьте смелее, продавайте реально, а не отчетно!
Пройдите бесплатный аудит вашей CRM - поставьте в комментарии +, и мы с вами свяжемся
erid: 16727675
Реклама. ИП Терёхина Татьяна Алексеевна