В продажах есть чувство, которое не упоминают в учебниках. О нём не говорят на тренингах, не пишут в книгах. Но оно есть у каждого второго продавца.
Стыд.
Стыдно звонить незнакомым людям.
Стыдно называть цену.
Стыдно просить деньги.
Стыдно говорить о своих достижениях.
Стыдно быть настойчивым.
Стыдно отказывать.
Стыдно быть собой.
Кажется, что стыд — это нормально. Что это признак воспитанности, деликатности, хорошего тона.
Но в продажах стыд — это роскошь, которую нельзя себе позволить. Потому что стыд стоит денег.
Давайте разберём, почему в системе продаж нет места стыду.
Откуда берётся стыд
Из детства. Нас учили, что просить неприлично, что говорить о деньгах стыдно, что хвалить себя нельзя.
Из культуры. В нашей культуре не принято быть настойчивым, громким, уверенным.
Из страха. Страха, что подумают плохо, осудят, отвергнут.
Из неуверенности. Мы не верим, что достойны, что имеем право, что наша ценность реальна.
Как стыд проявляется в продажах
Продавец мямлит цену, отводит глаза, оправдывается.
Продавец не может попросить деньги. Ждёт, что клиент сам догадается.
Продавец не рассказывает о своих успехах. Стесняется, что подумают, будто хвастается.
Продавец не просит рекомендации. Неудобно, вдруг откажут.
Продавец извиняется за каждый звонок. «Простите, что беспокою», «Извините, что отвлекаю».
Стыд делает продавца маленьким, незаметным, неубедительным.
Чем опасен стыд в продажах
Стыд мешает называть цену. А без цены нет сделки.
Стыд мешает просить деньги. А без денег нет продажи.
Стыд мешает говорить о ценности. А без ценности нет доверия.
Стыд мешает быть собой. А без искренности нет контакта.
Стыд стоит миллионов. Недополученных, потерянных, упущенных.
Почему в продажах нет места стыду
Потому что продажи — это помощь. Вы не просите, вы предлагаете. Вы не навязываетесь, вы решаете проблемы.
Потому что вы имеете право. На свою цену, на своё время, на свой труд.
Потому что клиент имеет право выбирать. Ваша задача — предложить, а не угодить.
Потому что стыд — это иллюзия. Которую вы сами создали.
Как перестать стыдиться в продажах
Первый шаг — осознать. Поймать момент стыда. Сказать себе: «Я сейчас стыжусь. Это мой старый механизм».
Второй шаг — отделить. Стыд — это не про реальность. Это про старые записи в голове.
Третий шаг — вспомнить о ценности. Вы не просите милостыню. Вы предлагаете помощь. За это можно и нужно брать деньги.
Четвёртый шаг — практиковать. С каждым разом, когда вы называете цену, просите деньги, говорите о себе, стыд становится слабее.
Пятый шаг — окружить себя теми, для кого это нормально. В здоровой среде стыд быстро проходит.
Что приходит на смену стыду
Уверенность. Спокойное знание своей ценности.
Достоинство. Уважение к себе и к клиенту.
Свобода. Быть собой, не оглядываясь на чужое мнение.
Деньги. Которые перестают утекать из-за ложной скромности.
Главный секрет
В системе продаж нет стыда. Есть только ваше отношение к себе.
Стыд — это не свойство ситуации. Это свойство вашего восприятия.
Когда вы меняете восприятие, стыд исчезает. А вместе с ним исчезают и барьеры, которые мешали продавать.
Коротко: что делать
Поймать момент, когда вам станет стыдно.
Остановиться.
Вспомнить, что вы делаете важное дело.
Назвать цену, попросить деньги, сказать о себе — несмотря на стыд.
Заметить, что мир не рухнул.
И помнить: в продажах нет места стыду. Есть место помощи, ценности и достойной оплате.
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Я пользуюсь мессенджером MAX. Присоединяйтесь!
🔹 Моя визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova