FAQ: локальный бренд хороший продукт, но нет визуального языка

Вопрос:

Почему у многих локальных брендов есть хороший продукт, но нет цельного визуального языка?

Ответ:

Причина того, что у локальных брендов есть хороший продукт, но нет цельного визуального языка, кроется в приоритетах основателей. Обычно инвестиции направляются в сам продукт, а не в маркетинг и бренд-платформу. Это системная ошибка, которая повторяется из года в год. Локальные бренды часто создают продукты лучше масс-маркета, но без цельного визуального языка они остаются лучшим секретом своей аудитории. Продукт продаёт качество. Бренд продаёт ценность. Без второго первое не масштабируется.

Визуальный язык — это не логотип и не цветовая палитра. Это система типографика, сетка, фото-стиль, тон коммуникации, анимация, упаковка, мерч. Каждый элемент должен работать на одну идею. Когда нет системы, бренд выглядит как лоскутное одеяло сегодня одно, завтра другое, послезавтра вообще непонятно.

Чаще всего основатель локального бренда бывший производственник или технолог. Он понимает продукт детально состав, материалы, процессы, контроль качества, но визуальная коммуникация с целевой аудиторией остаётся за рамками его компетенции. Продукт говорит сам за себя так думает производитель. На переполненном рынке сам за себя говорит только тот, у кого есть голос. А голос бренда — это визуальный язык.

Бывает и обратная ситуация основатель понимает ценность бренда, вкладывается в упаковку, логотип, сайт, но бюджета на реализацию продукта не хватает. В финансовой модели продукт занимает до 60% средств, а окупаемость должна быть быстрой. В итоге визуальная часть делается по остаточному принципу шаблонный логотип, стоковые фото, случайные шрифты. Это создаёт разрыв между качеством продукта и тем, как его воспринимает клиент.