С приближением летнего сезона отпусков и каникул, Министерство внутренних дел России (МВД) вновь предупреждает граждан о значительном росте случаев туристического мошенничества. Мошенники активизировались, создавая фальшивые веб-сайты, которые выглядят как настоящие сайты туристических агентств, детских лагерей и санаториев. На таких ресурсах они предлагают путёвки по ценам, значительно ниже рыночных, и требуют от потенциальных клиентов внести предоплату. Однако после того, как деньги отправлены, связь с мошенниками обычно обрывается, и туристы остаются ни с чем.
По словам Георгия Мохова, вице-президента Российского союза туриндустрии (РСТ), для того чтобы избежать неприятностей, следует соблюдать несколько простых, но важных правил. Первое и, пожалуй, самое важное — это проверка адреса сайта. У поддельных страниц доменное имя часто отличается от оригинала, и это может быть первым сигналом о том, что вы имеете дело с мошенниками.
Второе правило — это осторожность в отношении слишком низких цен. Если предложение оказывается дешевле рыночной стоимости более чем на 20%, это должно насторожить. Такие низкие цены могут быть заманчивыми, но зачастую они скрывают под собой обман.
Третье правило касается контактов. На фальшивых сайтах часто указаны неверные номера телефонов, отсутствует возможность обратной связи, а также могут быть указаны несуществующие адреса. Поэтому стоит тщательно проверять всю контактную информацию, прежде чем принимать решение о покупке.
Четвёртое правило — это проверка компании через федеральные реестры туроператоров, турагентов и средств размещения, доступные на сайте Министерства экономического развития. Это поможет удостовериться в легальности и добросовестности выбранной компании.
Не менее важным является и пятое правило: не спешите с оплатой, пока не проверены все документы, юридический адрес и полномочия компании. Если вы уже перевели деньги и заподозрили мошенничество, рекомендуется немедленно обратиться в свой банк с просьбой о процедуре отмены платежа. Этот процесс называется Charge Back. Если услуга была оплачена, но не была оказана, некоторые банки могут помочь вам вернуть деньги.
В случае, если вы стали жертвой мошенничества, необходимо также обратиться в полицию по месту жительства и сообщить о произошедшем. Чем больше людей будет сообщать о подобных случаях, тем быстрее удастся выявить и остановить мошенников. Следуя этим рекомендациям, вы сможете защитить себя от обмана и насладиться своим отпуском без лишних переживаний.