Почему продажи падают, даже если спрос есть

Спрос может сохраняться.
Продажи — падать.

Причина часто не в продукте, а в том, что:

• пользователь сформировал мнение раньше,
• нейросеть подсказала альтернативу,
• бренд не участвовал в объяснении.

Почему продвжи падают?