«Работы на этаже»: заменят проводку и украдут ваши данные

Тема коммунальных услуг давно стала удобной оболочкой для мошеннических схем. Люди привыкли к объявлениям о плановых работах, отключениях воды или электричества и проверках счётчиков, а значит — изначально настроены на доверие. Этим и пользуются злоумышленники, маскируя попытку кражи цифровых данных под заботу о безопасности жильцов домов.

Сценарий этой схемы начинается с телефонного звонка. Абонент представляется «инженером участка» или сотрудником подрядной организации, обслуживающей многоквартирный дом. У жильца уточняют адрес, этаж, а затем сообщают якобы о запланированных работах — замене общедомовой электропроводки, обслуживании электрощитов или переподключении линии.

Далее следует ключевая деталь: «специалист» объясняет, что в назначенный день и конкретный временной интервал жильцам этажа необходимо находиться в своих квартирах, чтобы переподключить электропроводку, проверить подачу света и подписать документы о выполненных работах. Время при этом, как правило, выбирается заведомо неудобное — рабочие часы буднего дня.

Когда человек ожидаемо отвечает, что в это время дома его не будет, разговор плавно переходит в «решение проблемы». Аферист предлагает оформить все документы в электронном виде, уверяя, что это стандартная практика и никакого визита в офис не потребуется. Для подтверждения личности, по его словам, нужно всего лишь назвать код из СМС.

На этом этапе схема раскрывается. Никакого отношения к коммунальным службам этот «инженер» не имеет, а код из сообщения на самом деле предназначен для входа в аккаунт на портале «Госуслуги» или в банковское приложение. Назвав его, человек сам передаёт злоумышленникам доступ к своей цифровой идентичности со всеми вытекающими последствиями: от попыток оформить на него кредиты до использования его электронной подписи.

Важно помнить, что ни управляющая компания, ни ресурсоснабжающие организации не подтверждают договоры и акты о выполненных работах по телефону с помощью кодов из СМС. Любая просьба продиктовать код под предлогом «оформления договора» — это не упрощение процедуры, а попытка взлома. А чтобы убедиться, действительно ли планируется проведение тех или иных работ в вашем доме, следует задать соответствующий вопрос в официальном чате жильцов дома или напрямую представителю управляющей компании.