Представьте ситуацию. Вы каждый месяц исправно платите зарплату, штатное расписание полностью укомплектовано, люди вроде бы работают, но денег в кассе не прибавляется. Более того, при росте фонда оплаты труда прибыль стоит на месте или даже падает.
Я вижу это постоянно. Собственники приходят с запросом «нужен крутой финансист» или «давайте найдём супер-продажника», а проблема оказывается совсем в другом. Она в том, что бизнес незаметно для себя обрастает «жировой прослойкой».
Что такое «жировая прослойка» в команде?
Это сотрудники, которые:
- создают видимость бурной деятельности, но не влияют на результат;
- дублируют функции друг друга (просто потому, что «так исторически сложилось»);
- когда-то были полезны, но бизнес изменился, а они остались;
- пришли «помогать», а на деле только создают лишнюю работу другим.
Самое опасное — эта прослойка не видна невооружённым глазом. Вы смотрите на штатное расписание и видите «укомплектовано 100%». А если копнуть глубже — оказывается, что отдел закупок разросся до трёх человек, хотя объёмы закупок упали, а в продажах два менеджера приносят столько же, сколько один приносил год назад.
Как посчитать эффективность команды?
Есть простой и честный показатель: коэффициент эффективности = выручка / ФОТ.
ФОТ — это фонд оплаты труда (все расходы на зарплату, включая налоги и премии).
Норма для здорового бизнеса в сегменте МСБ — от 3 до 5. То есть на каждый рубль, вложенный в зарплату, вы должны получать 3–5 рублей выручки.
Если коэффициент ниже 3 — вы работаете в минус или около нуля. Если выше 5 — либо вы гениально эффективны, либо (что чаще) вы недооцениваете своих людей и рискуете, что они уйдут.
Реальный кейс
Производственная компания, собственник в панике: выручка не растёт второй год, хотя наняли пятерых новых сотрудников, повысили зарплаты ключевым специалистам. Открываем цифры.
ФОТ за год вырос на 23%. Выручка — на 4%.
Считаем: было 4, стало 2,5. Команда стала работать хуже в полтора раза.
Начинаем разбираться. Два новых менеджера по продажам, которых взяли с рынка с большими окладами, продают ровно столько же, сколько один старый. Почему? Рынок не резиновый, клиентов больше не стало, а делить их пришлось на всех. Отдел закупок вырос с двух до трёх человек, хотя закупать стали меньше — новый логист просто дублировал функции старого, но никого не уволили, потому что «жалко, человек хороший».
Что делать?
- Посчитать коэффициент по компании в целом. Если ниже 3 — копать дальше.
- Посчитать по каждому отделу. Где провал? Продажи, производство, административный блок?
- Посчитать по каждой ключевой фигуре. Кто реально приносит деньги, а кто просто «присутствует».
Спойлер: иногда одно точечное увольнение (или перевод на аутсорс) увеличивает прибыль вдвое. Потому что уходит не просто зарплата, уходят ещё и сопутствующие расходы: налоги, рабочее место, софт, корпоративная связь, а главное — управленческое время, которое вы тратили на этого человека.
Экспертное мнение
Рынок труда сейчас жёсткий, кадровый голод растёт, зарплаты повышаются . В таких условиях держать балласт — непозволительная роскошь. Каждый неэффективный сотрудник обходится вам не только в свою зарплату, но и в упущенную выгоду: на его месте мог бы работать тот, кто реально двигает бизнес.
Проверьте свою команду на «жировую прослойку». Это не про жёсткость и цинизм. Это про уважение к деньгам и к тем, кто реально работает.