Что мы знаем о мессенджере МАХ, и как его можно использовать брендам для коммуникации со своей ЦА

Что мы знаем о мессенджере МАХ, и как его можно использовать брендам для коммуникации со своей ЦА?

MАХ – отечественный мессенджер, который разработан с учётом требований законодательства России: все данные хранятся на защищённых дата-центрах внутри страны, исключая риски трансграничной передачи информации.

Основная идея его создания – минимизировать санкционные риски: внезапную блокировку сервисов, отключение от обновлений и т.д.

MАХ позиционируется как российский аналог китайского приложения WeChat. Предполагается, что в рамках одного приложения пользователь получает возможность коммуницировать в мессенджере, подписывать документы через гос.ключ, совершать платежи и т.д.

Как юридическому лицу зарегистрировать профиль в МАХ?

Для этого существует платформа для партнеров МАХ. Регистрация проходит по корпоративному номеру. Для валидации потребуется ввести ИНН компании, указать учетную запись руководителя компании в Госуслугах или доступ к банковским сервисам.

Авторизация проходит через Госуслуги или банковские сервисы (СберБизнес ID, Alfa ID и т.п.). После чего надо будет подтвердить номер телефона через SMS и дождаться статуса "Организация подтверждена" в период до 48 часов.

Для брендов доступны два формата ведения каналов: публичный и частный (по ссылке-приглашению).

Публичный канал можно создать в приложении MAX через чат-бот @channel_bot. Этот способ подходит для компаний, которые имеют более 10К подписчиков в других разрешенных соцсетях и уже получили пометку А+.

Если численность аудитории меньше, тогда придется писать официальный запрос через платформу для бизнеса.

- команда Ingate Communications

Какой функционал доступен для создания контента?

Сейчас доступна выкладка текстовых постов, фото и видео (лимит файлов до 4 ГБ), можно записывать кружочки и отправлять голосовые сообщения. В качестве обратной связи можно ставить реакции на публикации.

Сейчас основной проблемой является отсутствие комментариев – невозможно выстраивать полноценную коммуникацию с подписчиками, отвечать на вопросы, получать обратную связь. Нет возможности, как в ТГ, создать чат канала и соединить его с основным каналом.

Нет опросов, викторин, сторис, нельзя добавлять обложки на видео, делать гиперссылки и скрытый текст. Возможно, со временем функционал расширится.

- команда Ingate Communications

Публиковать можно контент, который не запрещен законом России.

Запрещены: порнография, сцены противоправного характера, призывы к насилию, экстремизм, разжигание ненависти, пропаганда наркотиков, описание способов совершения преступлений, массовые спам-рассылки, вредоносный код, нарушение прав третьих лиц, публикация персональных данных без согласия.

Как собирать портрет аудитории и статистику канала?

В самом мессенджере нет никакой статистики.

Для оценки эффективности ведения каналов в МАХ мы пока используем Livedune. Через сервис видим и оцениваем: прирост подписчиков, просмотры, реакции, вовлеченность, топ постов.

- команда Ingate Communications

Что известно об аудитории мессенджера?

✅ По данным Mediascope, которые оценивали рост доли пользователей МАХ среди населения за период июль-декабрь 2025г., мессенджером ежемесячно пользуется 57% населения, ежедневно - 34%.

✅ Наибольший охват показывает аудитория в возрасте 25 лет - 54 года.

✅ Топ-5 эффективных тематик за январь 2026: новости и СМИ, видеоигры, хобби и деятельность, блоги, дети и родители.

Как рекламироваться в мессенджере?

Можно размещаться напрямую в тематических каналах (посевы) или использовать биржи, например, Telega.in.

Формат промо-публикаций: текстовые посты и видео.

В перспективах ожидается интеграция с сервисом VK реклама и развитие рекламных инструментов при росте активной аудитории мессенджера.

- команда Ingate Communications