Привет, друзья! На связи Андрей.
Помню свой первый холодный контакт. Я просидел над сообщением час. Переписал десять раз. Сделал комплимент, рассказал о себе, предложил услуги, добавил смайликов, поставил три восклицательных знака. Отправил. И... тишина. Ни ответа, ни привета.
Знакомо?
Тогда я психанул и пошёл изучать, как это делают те, у кого личка всегда горит уведомлениями. Перелопатил сотни переписок, пообщался с десятками продажников, прослушал кучу курсов. И вывел простую формулу.
Сейчас этим скриптом пользуются все мои ученики. И знаете что? Из десяти первых сообщений по этому шаблону приходит минимум восемь ответов. Восемь, Карл! Я не обещаю, что все восемь станут клиентами, но диалог начинается. А это уже полдела.
Сегодня я просто дам вам этот скрипт. Берите и копируйте. Разберём по полочкам, почему он работает и как адаптировать под себя.
Почему ваши сообщения бесят
Прежде чем дать волшебную формулу, давайте быстро разберёмся, что мы делаем не так. Я сам через это прошёл.
Большинство новичков пишут примерно так:
«Здравствуйте! Меня зовут Иван, я профессиональный копирайтер с пятилетним опытом. Хочу предложить вам свои услуги по написанию текстов. Могу сделать скидку 20%. Будет интересно?»
В чём проблема? Это сообщение — сплошная скука. Оно про меня, а не про клиента. Клиенту плевать, сколько у вас опыта и какая скидка. Клиенту важно, решите ли вы его боль.
Второй типичный вариант — «Сколько стоит?» или «Вы мне нужны». Это вообще верный путь в игнор.
Наш скрипт работает иначе. Он начинается с клиента, заканчивается клиентом. И внутри — живой человек, а не робот-продавец.
Скрипт, который я скопировал у профи
Вот текст, который я отправляю сам и которым делюсь с учениками. Выглядит он просто, но за каждой фразой стоит психология.
Пример для копирайтера:
«Привет! Листал ленту и наткнулся на твой пост про запуск курса. Очень зашла мысль про упаковку, сам об этом постоянно думаю. Кстати, я Андрей, помогаю экспертам упаковывать мысли в тексты, чтобы продавало, а не просто было. Смотрю, ты сейчас активно ведёшь блог. Можно вопрос? А ты уже работаешь с кем-то из копирайтеров или пока сама справляешься?»
Всё. Никаких «я лучший», никаких скидок, никакого давления.
А теперь разберём по косточкам.
Почему это срабатывает
Первое. Привет без официоза.
Я пишу «Привет», а не «Здравствуйте» и не «Добрый день, уважаемый». Это сразу снижает барьер. Мы как будто знакомы, даже если это не так. В современном мире тёплое общение продаёт лучше, чем официальный тон.
Второе. Конкретная привязка.
Я не пишу «видел ваш профиль». Я говорю: «Листал ленту и наткнулся на твой пост про запуск курса». Это показывает, что я реально заходил, реально читал, мне не всё равно. Я потратил время на этого человека.
Третье. Искренний комплимент.
«Очень зашла мысль про упаковку». Не «ты гений», не «ты лучшая». А конкретная мысль, которая отозвалась. Люди чувствуют фальшь за версту. Если хвалите, хвалите за дело.
Четвёртое. Коротко о себе.
«Я Андрей, помогаю экспертам упаковывать мысли в тексты». Это не продажа. Это просто обозначение: я свой, я из той же темы, я понимаю, о чём вы говорите.
Пятое. Вопрос, на который легко ответить.
«А ты уже работаешь с кем-то из копирайтеров или пока сама справляешься?» Это не «купите у меня». Это просто вопрос. На него легко ответить. И ответ сразу даёт информацию: нужен ли человеку копирайтер, доволен ли он текущим положением.
Как это сработало у моей ученицы
Приведу реальный пример. Моя ученица Катя, она дизайнер, хотела зайти к владелице студии растяжек. По нашему скрипту она написала так:
«Привет! Смотрю твои сторис про новые коврики для растяжки. Сама занималась пилатесом год назад, прямо ностальгия накатила. Я Катя, помогаю владельцам студий делать визуал, от которого клиенты влюбляются с первого взгляда. Можно вопрос? Ты обычно сама фотографируешь или работаешь с кем-то из фотографов?»
Ответ пришёл через 15 минут. Девушка написала, что фотографирует сама, но вечно недовольна результатом. Завязался диалог, и в итоге Катя сделала ей пробную съёмку. Сейчас они работают на постоянной основе.
А теперь представьте, если бы Катя написала стандартное: «Здравствуйте, предлагаю услуги дизайнера, вот портфолио, цены умеренные». Как думаете, ответили бы?
Важный нюанс про последнее слово
В нашем скрипте есть магическая фраза: «Можно вопрос?». Психологически человеку сложно отказать в ответе на вопрос. Это не просьба купить, не просьба уделить час времени. Это просто разрешение спросить.
После того как человек ответил, можно развивать диалог. Но даже если он ответит: «Да, работаю с фотографом», вы хотя бы знаете, что сейчас не ваше время. И это нормально. Значит, вернётесь через полгода.
Адаптируем под себя
Этот скрипт работает в любой нише. Вот ещё примеры.
Для таргетолога:
«Привет! Увидела твой пост про запуск мерча. Сама давно слежу за вашим брендом, классные ребята. Я занимаюсь настройкой рекламы для малого бизнеса. Можно вопрос? Вы сейчас рекламу где-то даёте или только на органику работаете?»
Для помощника по маркетплейсам:
«Здравствуйте! Зашла к вам в магазин на Wildberries, понравился ассортимент, прям моя тема. Я помогаю продавцам оформлять карточки так, чтобы выкупали больше. Можно спросить? Вы сами карточками занимаетесь или с кем-то работаете?»
Для фотографа:
«Привет! Листаю ленту и натыкаюсь на твой пост про новое кафе. Как же там красиво, сама хочу сходить теперь. Я фотограф, снимаю интерьеры и еду для заведений. Можно вопрос? Вы обычно для соцсетей сами снимаете или приглашаете кого-то?»
Видите структуру? Она везде одинаковая. Конкретный комплимент → коротко о себе → вопрос по делу.
Что делать, если ответили
Допустим, вам ответили. Дальше нельзя сразу включать режим продавца. Не надо кидать прайс и требовать оплату.
Если человек говорит: «Да, сама пока справляюсь», можно ответить: «О, круто! А что именно делаешь? Я сама иногда мучаюсь с ракурсами, интересно посмотреть, как у других получается». Это продолжение диалога, а не продажа.
Если человек говорит: «Нет, ни с кем не работаю, но уже задумывалась», вы в игре. Можно сказать: «Поняла. Я сейчас как раз набираю пару проектов для портфолио со скидкой. Если хочешь, можем просто созвониться на 10 минут, покажу, как я это делаю, без обязательств».
Никакого давления. Только помощь.
Мои ошибки, которые я не хочу, чтобы вы повторяли
Я тоже учился на своих граблях. Помню, как после ответа клиента сразу вываливал на него простыню с ценами, условиями, сроками. Человек пугался и пропадал.
Или как писал слишком длинные первые сообщения. На три абзаца. Их никто не дочитывал.
Или как пытался продать сразу, без диалога.
Главный вывод, который я сделал за 10 лет: люди покупают не у профессионалов, а у тех, кто вызывает доверие. А доверие начинается с простого человеческого разговора.
Берите и пользуйтесь
Я не буду здесь писать длинных теорий. Просто возьмите этот скрипт, подставьте свою нишу и начните писать сегодня.
Скопируйте структуру:
- Привет.
- Конкретная привязка к тому, что вы видели у человека.
- Искренний комплимент по делу.
- Коротко о себе (кто вы и чем полезны).
- Вопрос, на который легко ответить.
Всё.
Попробуйте отправить 10 таких сообщений завтра. Гарантирую, минимум 8 человек ответят. А дальше уже ваше мастерство ведения диалога.
А вы пробовали писать холодные сообщения? Если да, то с какими трудностями сталкивались? Если нет — что останавливает?
Расскажите в комментариях, разберём ваши страхи и сомнения!
📌 P.S. Мечтаете работать на удаленке из дома но не знаете, с чего начать?
Я протестировал 10 способов заработка в интернете и отобрал 5 лучших вариантов, которые реально работают и идеально подходят для новичков
Я записал подробную пошаговую инструкцию. Забирайте и изучайте — она сэкономит время и нервы.
👉Вот ссылка на инструкцию - 5 лучших профессий на удаленке