За прошедшую неделю жители Мурманской области направили 1436 сообщений в социальных сетях через систему обратной связи. Их количество выросло на 67% по сравнению с предыдущей неделей.
Как сообщил на оперативном совещании в правительстве региона руководитель Центра управления регионом Артём Марышев, основная часть обращений касалась уборки снега во дворах и на дорогах. Также северяне поднимали вопросы отопления, вывоза мусора и работы регистратур в медучреждениях.
Значительный рост жалоб в категориях «Благоустройство» и «Дороги» связан с погодными условиями. Продолжительные снегопады, а затем потепление привели к образованию снежной каши на улицах, из-за чего жители массово просили расчистить дворы, тротуары и проезжие части.
Больше всего таких сигналов поступило из Мурманска, Оленегорска и Апатитов. По данным региональных властей, управляющие компании и дорожные службы задействовали все имеющиеся ресурсы, работы по уборке ведутся круглосуточно.
Губернатор Мурманской области Андрей Чибис призвал жителей с пониманием относиться к ситуации во время сильных снегопадов. При этом он подчеркнул, что уборка дворовых территорий должна быть организована своевременно, особенно в период потепления, чтобы снежная каша не превращалась в колею.
Увеличилось и количество обращений по теме обращения с отходами. Жители Мурманска, Оленегорска и ЗАТО Александровск сообщали о задержках вывоза мусора и переполненных контейнерных площадках.
В Мурманске число сообщений выросло на 76%. Горожане жаловались на недостаточную уборку дворов, временное отсутствие отопления в домах на улице Зои Космодемьянской и Молодёжном проезде, а также просили расчистить дороги и тротуары. После ремонтных работ на сетях МТЭЦ подача тепла была восстановлена.
Жители также отмечали трудности с записью к врачам и длительное ожидание приёма терапевтов. По числу жалоб на тысячу жителей превышение средних показателей зафиксировано в Оленегорске и Мурманске.
На совещании привели и примеры затянувшегося решения проблем. Так, 10 марта мурманчанка сообщила, что не может выйти на прогулку с детской коляской из-за нерасчищенной дороги. Работы были выполнены только к 22 марта. После сигнала ЦУР также расчистили съезд на переулок Дальний.
В Ковдоре обращение жителя дома №5 на улице Баштыркова было решено раньше намеченного срока. Двор очистили от снега на выходных, хотя ранее работы планировались на 31 марта.
Всего за неделю обработано 54% поступивших сообщений. Среди выполненных работ — расчистка лестницы и тропинки у дома №9 на улице Ленинского Комсомола в Заозерске, уборка лестницы на проезде Связи в Мурманске, очистка пешеходной части моста на проспекте Ленина в Кировске и удаление сосулек с крыши дома №7 на улице Парковой в Оленегорске.
Руководитель ЦУР Артём Марышев поблагодарил за взаимодействие Министерство энергетики и ЖКХ, Министерство строительства, а также администрации Мурманска, Североморска, Кировска, Полярных Зорь, Кольского и Ковдорского округов, которые продолжали информировать жителей о ходе решения проблем даже в выходные дни.
Напомним, что жителей Мурманска предупредили об ответственности за снег на козырьках
Фото: Freepik