Каналы в Максе множатся на фоне почти на 90% замедленного Телеграма. А я собираю свои тезисы на тему, почему соцсети и мессенджеры стали такими популярными каналами продаж, и что с этим не так.
В предыдущей статье я рассказывала о том, как в 2008-2009 гг. иностранный бизнес ломал голову, как делать деньги на соцсетях. Твиттер*, Фейсбук* - это всё хорошо, понятно, что они дают доступ к персональным данным, но как предложить какой-нибудь Мэри-Энн купить твои товары или услуги? Все же понимают, что продавать в лоб нельзя. Тем более в соцсетях, куда люди изначально заходили посмотреть фотографии одноклассников, с которыми они виделись на выпускном 20 лет назад.
Тон задал Гугл, который стал размещать контекстную рекламу в нашей электронной почте. Думаю, все пользователи Gmail помнят этот момент всё той же двадцатилетней давности, когда в почте начала появляться реклама тех же товаров и услуг, которые мы только что искали в самом поисковике. Пользователи возмущались, справедливо усмотрев в этом не только нарушение приватности и навязывание, но и некое "нишевание" покупателя, заботливо упакованное и перевязанное ленточкой с надписью "персонализация".
Со стороны рекламной службы подбор объявлений выглядел так: пользователь искал "маленькое чёрное платье" - теперь мы завалим его одноимёнными коммерческими предложениями! Продающей стороне в голову не приходило, что пользователь может быть историком моды, и этих чёрных платьев у него или у неё - целый гардероб, а из интернета нужны были всего лишь иллюстрации.
Вняв жалобам, Гугл стал тщательнее отбирать объявления и, насколько я помню, старался не злоупотреблять "персонализацией".
То же самое вскоре стало происходить и в соцсетях, но там уже сами бренды начали создавать страницы, на которых предлагали скидки, эксклюзивы, розыгрыши и прочая, и прочая, что должно было усилить лояльность текущих покупателей, привлечь новых и, самое главное, ПРОДАТЬ.
Но ни на ФБ*, ни в Твиттере* не было возможно то, что произошло в Инстаграме*. Именно благодаря этой соцсети на авансцену интернет-продаж вышли блогеры.
Это были не просто инфлюенсеры, т.е. влиятельные фигуры, хоть как-то связанные с индустрией тех товаров и услуг, которые они продвигали в рамках коммерческого сотрудничества. Это могла быть обычная домохозяйка, которая поначалу просто с неземным энтузиазмом рассказывала своим подписчикам о преимуществах "этого крема" или "этого средства для мытья посуды". А потом на неё выходил производитель, и она заключала с ним контракт.
С блогерами бренды реально пошли в народ. Именно Инстаграм превратил блогинг в профессию. Прежде блогер существовал в двух качествах: "гражданский журналист" (читай: неаффилированный с конкретным медиа) или та же домохозяйка, которая любит готовить и, ни на что не претендуя, просто собирает тысячи просмотров своим священнодействием на кухне. Теперь же блогеры стали людьми, которым платили за рекламу, которые сами платили налоги, и чьё умение управлять подписчиками могло сделать бренду кассу - или разрушить его.
Примечательно, что на ФБ* и в Телеграме всегда были активны интеллектуалы-"академики", которые, помимо текстов, могли общаться в лучшем случае мемами и фото из путешествий в места, где требуется владение иностранным языком. В Инстаграме* публика была попроще, отсюда колоссальный спрос на красивую картинку, сериализацию и драматизацию. Кстати, Лерчек в этом знала толк и не скрывала, что вместе с командой разрабатывает нескольких сюжетных линий: "я сама по себе", "я и мои дети", "я и мой муж", "я и мой бизнес". Я никогда не была в ТикТок*, совершенно не представляю, что и кто там делает, но судя по тому, кто там стал звездой, уровень академического интеллекта там тоже был низковат.
И если бы не 24 февраля 2022 года, Телеграм так и развивался бы как площадка для высокоинтеллектуальных, чуть ироничных лонгридов.
Но с февраля 2022 года туда постепенно стали перемещаться:
- психологи;
- астрологи и нумерологи;
- с*ксологи;
- маркетологи;
- "сетевики",
и многие, многие другие, которые либо сами не захотели вести блог на "вражеской" площадке, либо искали способ продавать, что в Инстаграме в какой-то момент делать запретили.
Но у Инстаграма*, Телеграма, а теперь и Макса есть один большой минус. Об этом - в следующей статье, но вы можете поделиться своими догадками в комментариях. Только не списывайте всё на государство ;-) Оно здесь ни при чём.
Знаком * помечены сайты, запрещённые на территории Российской Федерации
Юлия Н. Шувалова, 26 февраля 2026 года
При цитировании и/или перепечатке ссылка на автора обязательна.