Друзья, сейчас в мире бизнеса одна из самых обсуждаемых тем — переход коммуникаций в новые мессенджеры. Еще пару лет назад я прогнозировала: большинство компаний рано или поздно полностью перестроят клиентский сервис и продажи вокруг таких платформ. Азиатские рынки уже давно живут по этой схеме, там мессенджеры стали настоящими суперприложениями для повседневных задач. И в России этот тренд тоже набирает обороты, просто лидером неожиданно становится MAX.
У меня двойственные чувства по поводу этой смены ориентиров.
С одной стороны, это принудительный сдвиг, который не все встречают с энтузиазмом, хочется самим выбирать инструменты для работы.
С другой стороны, успешный бизнес всегда гибок: меняется ландшафт - корректируем стратегию. Даже при серьезных ограничениях на старые каналы связи аудитория не растворится, а просто переместится в стабильные альтернативы. Со временем миграция станет массовой.
Поэтому я настойчиво рекомендую: начинайте изучать MAX прямо сегодня.
Мво: лояльную аудиторию, доверие и стабильный поток заказов. Пока многим кажется, что платформа не приживется и останется нишевой. Но реальность такова: когда других вариантов не остается, пользователи адаптируются и переходят туда, где все стабильно работает.
Мы с командой уже работаем над этим, скоро поделюсь торжественной ссылкой.
А что вы думаете? Планируете осваивать MAX для своего бизнеса, уже пробуете или предпочитаете подождать? Делитесь мыслями в комментариях, давайте обсудим! 💫
