Есть три фразы, которые я слышу постоянно.
«Я боюсь продавать».
«Мне кажется, это навязчиво».
«У меня маленькая аудитория, что я ей там продам».
И вот пока эти мысли сидят в голове, человек может сколько угодно писать полезные посты, снимать рилсы и «развивать блог». Продаж всё равно не будет. Потому что проблема не в кнопке «опубликовать». Проблема в том, что вы сами себе запретили продавать.
1. «Я боюсь продавать». Чаще всего люди боятся не продажи. Они боятся услышать:
— нет;
— дорого;
— мне не подходит;
— я подумаю.
То есть по факту человек боится не процесса продажи, а реакции на неё.
У меня были проекты, где человек месяцами рассказывал умные вещи, давал пользу, собирал сохранения, реакции, благодарности. Но при этом ни разу нормально не сказал: вот услуга, вот для кого, вот результат, вот как записаться.
И потом вопрос: «А почему не покупают?» Да потому что вас читают как бесплатный журнал. Вы сами так выстроили. Если вы не называете продукт, не озвучиваете, что его можно купить, и не говорите, куда идти дальше, человек не обязан сам додуматься.
2. «Мне кажется, это навязчиво». Вот это вообще любимое.
Люди почему-то думают, что любая продажа — это обязательно: дожать; додавить; нависнуть; тревожить человека сторисами «ну возьмите, пожалуйста».
Но продажа через соцсети вообще может выглядеть спокойно.
Например, вы объяснили проблему, показали, почему она не решается сама, рассказали, для кого ваш продукт, объяснили, какой результат он даёт, и предложили прийти.
Это не навязчиво. Вы объясняете причинно-следственные связи.
Навязчиво — это когда человеку не подходит, а вы продолжаете давить. А когда вы просто называете своё предложение и даёте человеку выбор — это не давление. Это нормальная взрослая продажа.
У меня был случай, когда человек боялся продавать консультации, потому что «ну я же уже недавно говорила про них». Недавно — это, извините, один раз десять дней назад.
Ему кажется, что он уже всех достал. А по факту половина аудитории это вообще не увидела, вторая половина увидела, но была не в том состоянии, а третьей как раз нужен был именно этот оффер, но его не повторили.
Вы не навязчивы. Вы просто один раз сказали и ушли в кусты.
3. «У меня маленькая аудитория, смысл продавать на неё»
А вот это очень дорогая мысль. Потому что из-за неё люди годами ждут «сначала вырасту, потом начну продавать». Не начнёте. Потому что продавать надо учиться не на 100 тысяч человек. Продавать надо учиться уже на тех, кто есть.
У меня были кейсы, где покупали с аккаунтов на 200–300 человек. Не потому что там магия. А потому что там был понятный продукт, нормальная упаковка и регулярные предложения.
А бывает наоборот: в блоге несколько тысяч подписчиков, а продаж нет. Почему? Потому что там либо контент «обо всём», либо продукт непонятен, либо человек стесняется продавать и надеется, что аудитория сама всё поймёт.
Не поймёт.
Когда людей мало, у вас как раз есть шанс понять, что откликается, обкатать формулировки, посмотреть, на какой оффер реагируют, и научиться продавать без хаоса.
Что с этим делать
Во-первых, перестать драматизировать «непродажный блог». Если у вас бизнес, экспертность, услуги, продукты — продавать нормально.
Во-вторых, перестать путать продажу с давлением. Продажа — это не «впарить». Продажа — это объяснить, предложить и дать человеку следующий шаг.
И в-третьих, перестать ждать «идеальный момент»: когда будет больше подписчиков, когда будет красивее упаковка, когда станет не страшно.
Спойлер: не станет.
Спокойно продавать учатся только через практику. Не через размышления. Не через «я ещё чуть-чуть погрею аудиторию». А через реальные офферы, реальные тексты и реальные предложения.
Потому что пока вы молчите, люди не покупают не потому, что им не надо. А потому, что вы им ничего не предложили