При работе с платформой Авито большинство продавцов концентрируются исключительно на платном продвижении своих объявлений, упуская из виду возможность взаимодействия с теми, кто уже проявил интерес к их товарам или услугам. Рассылки спецпредложений представляют собой инструмент, позволяющий возвращать потенциальных клиентов, которые по тем или иным причинам не завершили сделку.
Это так называемая «теплая» аудитория, конверсия которой значительно выше, чем у холодных посетителей, привлеченных через поисковую выдачу. В 2025 году платформа существенно обновила механику рассылок, расширив критерии отбора целевой аудитории и добавив гибкие настройки. Инструмент стал доступен всем пользователям Авито Pro.
- - - - -
Агентство LiteLab Аgency - мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито. За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях.
В своем телеграм канале пишем самое важное, что нужно знать при продвижении на Авито, делимся кейсами и факапами агентства, создаем гайды, чек листы и шаблоны для работы с площадкой.
- - - - -
Рассылки — это инструмент коммуникации с пользователями, которые проявили интерес к вашим объявлениям или товарам в вашей категории. Система в автоматическом режиме отправляет сообщения в чат Авито отобранной аудитории по заранее заданным сценариям.
В отличие от платного продвижения, нацеленного на привлечение новой аудитории, рассылки ориентированы на тех, кто уже взаимодействовал с вашим контентом. Это повторный контакт, напоминание о себе, дополнительный стимул для завершения сделки.
Инструмент доступен в кабинете Авито Pro во всех категориях. Для запуска требуется наличие бизнес-профиля, однако сама услуга не предполагает отдельной абонентской платы — вы оплачиваете только фактически отправленные сообщения по действующим тарифам платформы.
Что такое рассылка по избранным на Авито?
Рассылки — это инструмент коммуникации с пользователями, которые проявили интерес к вашим объявлениям или товарам в вашей категории. Система в автоматическом режиме отправляет сообщения в чат Авито отобранной аудитории по заранее заданным сценариям.
В отличие от платного продвижения, нацеленного на привлечение новой аудитории, рассылки ориентированы на тех, кто уже взаимодействовал с вашим контентом. Это повторный контакт, напоминание о себе, дополнительный стимул для завершения сделки.
Инструмент доступен в кабинете Авито Pro во всех категориях. Для запуска требуется наличие бизнес-профиля, однако сама услуга не предполагает отдельной абонентской платы — вы оплачиваете только фактически отправленные сообщения по действующим тарифам платформы.
Как работала рассылка по избранным раньше?
Первоначально система ориентировалась исключительно на пользователей, добавивших объявление в избранное. Логика была прозрачной: если человек сохранил товар, значит, он всерьез рассматривает его для приобретения, и напоминание вполне уместно.
Однако у этого подхода обнаружились существенные ограничения. Далеко не все пользователи сохраняют товары в избранное, даже будучи заинтересованными. Многие просто возвращаются к объявлению позже через историю просмотров или повторный поиск. Другие изучают профиль продавца, читают отзывы, сравнивают с конкурентами — все это важные сигналы интереса, которые ранее оставались без внимания.
В результате значительная часть потенциальных клиентов не получала напоминаний, а продавцы упускали возможности для завершения сделки.
Как работает рассылка по избранным в 2026 году?
В середине 2025 года Авито модернизировал механику, существенно расширив критерии отбора целевой аудитории. Теперь система учитывает не только факт добавления в избранное, но и целый комплекс других действий, совершаемых пользователем.
Какие действия отслеживает обновленная система:
— многократный просмотр одного и того же объявления;
— просмотр аналогичных предложений конкурентов;
— подписка на профиль продавца;
— добавление товара в корзину;
— переход в профиль продавца;
— изучение отзывов о товаре или продавце;
— поисковые запросы по вашей категории.
Все перечисленные действия однозначно сигнализируют о том, что пользователь находится в активной фазе выбора. Он присматривается, сравнивает, изучает детали.
Система автоматически формирует списки получателей на основе этих поведенческих данных. Продавцу больше не требуется вручную отслеживать активность — все необходимые настройки реализованы в интерфейсе Авито Pro.
Секреты и фишки Авито 2026: как эффективно продвигаться и продавать на Авито.
Настройка рассылки на Авито: инструкция по шагам
Шаг 1. Доступ к инструменту
Авторизуйтесь в кабинете Авито Pro. В разделе «Продвижение» выберите пункт «Рассылки». Если вы используете инструмент впервые, потребуется его активация.
Ранее рассылка по избранным была исключительно платной услугой. В настоящее время 15 сообщений уже включены в стоимость подписки, начиная с тарифа «Расширенный».
Шаг 2. Выбор объявлений для рассылки
Перейдите во вкладку «Мои объявления» и отметьте те публикации, по которым планируете сделать специальное предложение.
Мы обычно ориентируемся на два ключевых показателя: количество добавлений в избранное и количество контактов. Если у отобранных объявлений наблюдается высокая конверсия из просмотра в контакт, имеет смысл направить спецпредложения именно по ним.
После завершения выбора нажмите на кнопку «Рассылка».
Шаг 3. Выбор варианта спецпредложения для рассылки
В каждой категории предусмотрены различные варианты готовых формулировок. Создать собственный уникальный текст не представляется возможным — придется выбирать из предложенного перечня
Если у вас сложились доверительные отношения с персональным менеджером Авито, вы можете обратиться с просьбой добавить нужное вам предложение. Иногда менеджеры идут навстречу и ускоряют процесс включения определенного оффера в доступный список.
Шаг 4. Настройка параметров отправки
Авито предложит настроить ряд параметров в зависимости от выбранного спецпредложения. Это могут быть:
— размер скидки (в процентах или абсолютной сумме);
— срок действия предложения (период, в течение которого пользователь сможет нажать кнопку «Интересно»);
— тип рассылки (разовая отправка, ежедневная на 7-14 дней, автоматическая рассылка);
— бюджет на рассылку (при выборе не разовой, а систематической отправки).
Шаг 5. Запуск и отслеживание
После запуска кампании отслеживайте статистику в режиме реального времени. Авито Pro предоставляет следующие данные:
— количество отправленных сообщений;
— израсходованный бюджет;
— количество открытых диалогов;
— конверсия в переписки.
Аналитика по рассылкам спецпредложений на Авито
Как прокачать продажи на Авито: 5 A/B тестов, которые откроют вам глаза.
Что важно еще важно знать перед отправкой рассылки?
1. Пользователь, получающий рассылку, изначально не видит ее содержания до тех пор, пока не нажмет на кнопку «Посмотреть скидку».
Так пользователь видит отправленную рассылку изначально
Так отображется оффер, если нажать "Посмотреть скидку"
2. Работа с CRM-системами
Если вы используете интеграцию через CRM-систему, вы не увидите открытые диалоги с пользователями, пока они сами не проявят инициативу. Практика показывает, что после рассылки пользователи пишут крайне редко.
3. Подготовка ответного сообщения
После запуска рассылки рекомендуется заранее подготовить текст сообщения, которое вы будете направлять откликнувшимся. Это позволит оперативно войти в контакт с заинтересованным пользователем и повысить вероятность завершения сделки
- - - - -
Мы часто видим, как бизнес ищет «волшебные настройки» и продолжает тратить бюджет без результата. Поэтому собрали бесплатную библиотеку: гайды, инструкции, кейсы и разборы ниш — всё, что реально помогает повышать конверсию на Авито.
- - - - -
Эффективность инструмента сильно варьируется в зависимости от категории товаров и самого предложения. В нашей практике присутствуют как успешные кейсы с высокой отдачей от рассылок, так и примеры, где рассылка просто «съедала» бюджет без ощутимого результата.
Ключевые преимущества обновленного инструмента:
- Расширенный охват. Ваше предложение видят не только те, кто добавил товар в избранное, но и все пользователи, проявившие любой интерес. Это расширяет аудиторию в 3-5 раз по сравнению со старой механикой.
- Персонализация. Система анализирует, какие конкретно действия совершил пользователь, и позволяет настраивать сообщения под определенный сценарий поведения. Можно отправить разный текст тем, кто просто просматривал, и тем, кто добавил товар в корзину.
- Работа с «забытыми» объявлениями. Многие пользователи откладывают покупку, отвлекаются, теряют фокус внимания. Рассылка возвращает их в воронку продаж и напоминает о том, что товар все еще актуален.
- Повышенная конверсия. Процент открытия диалогов после рассылки кратно выше, чем конверсия из поисковой выдачи или рекомендательных блоков.
Однако важно учитывать, что денежные средства расходуются быстрее, чем в старой версии инструмента, когда алгоритм отправлял сообщения исключительно тем, кто добавил ваше объявление в избранное.
Однозначного ответа об эффективности дать невозможно — необходимо тестировать и тщательно отслеживать диалоги и последующие сделки после запуска рассылок. Трех тестов обычно достаточно, чтобы понять, имеет ли смысл использовать данный инструмент в вашей нише. Пробуйте, анализируйте и принимайте взвешенные решения.
Подписывайтесь на наш телеграм канал - кейсы по нашей работе там выходят чаще. Показываем не просто цифры "до/после", но и делимся фишками по работе с Авито.
- - - - -
Не можете разобраться с Авито или хотите увеличить эффективность канала продаж?
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
- Сделаем анализ ниши, подсветим точки роста, если у вас уже есть аккаунт на Авито или посчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку. Мы подробно анализируем данные, которые собраны в аудите, обращаем внимание на плюсы и минусы конкурентов, чтобы вы понимали что к чему. Если спроса нет и заходить не нужно - так вам и скажем.
- Не просто голая теория, а цифры, подтвержденные актуальной практикой. В демо-формате устроим экскурсию по аккаунту одного из клиентов в аналогичной для вас сферы в режиме работы здесь и сейчас.
- Это для вас бесплатно и ни к чему не обязывает. Только конкретика, никакой воды и агрессивных продаж. Денег не потратите, про канал продаж узнаете, плюсы точно получите.
Записаться к нам на аудит можно по ссылке.