То, чего все так долго ждали! В IDENT доступно подтверждение приема, запись, отмена и перенос через сервисы автоматизации сценариев!
И да — сразу с тремя партнёрами. Мы провели опрос среди клиентов и подключили самые востребованные сервисы, чтобы у вас был выбор.
Как это упрощает работу? Разберем на примере подтверждения приемов.
🔽 Раньше администраторы вручную обзванивали пациентов, фиксировали подтверждения, переносы и отмены. Это отнимало много времени и повышало риск ошибок.
🔼 Теперь процесс автоматизирован, а все изменения сразу отображаются в IDENT:
✔️Пациенты, которые подтвердили прием исчезают из виджета «Обзвон на ближайший день».
✔️В расписании напротив записи появляется галочка «Подтвержден».
✔️В расписании, карточке пациента и отчётах видно, что подтверждение прошло через сервис.
✔️Запросы на перенос, отмену и другие сообщения попадают в виджет «Срочные обращения», чтобы ничего не потерялось.
В результате нагрузка на администраторов уменьшается, ошибок становится в разы меньше, а клиника гораздо быстрее реагирует на изменения в расписании и не теряет в выручке.
Это еще не все! Благодаря отчету «Эффективность подтверждения приемов» вы сами можете оценить эффективность автоматических действий и принять решение, насколько они нужны именно вашей клинике.
Смотрите нагляднее, как мы встроили эту интеграцию во всю логику IDENT в карточках!
А попробовать все возможности IDENT для удобной работы можно в бесплатной демоверсии → https://clck.ru/3SaVem