Маркетплейс в очередной раз огорошил продавцов повышением тарифов. Занимая доминирующее положение на рынке маркетплейс уже неоднократно попадал под пристальное внимание антимонопольных органов. В ноябре 2025 года его заставили отменить ряд новых правил и тарифов.
В этот раз меняется расчёт коэффициентов продаж со склада продавца для моделей FBS. Непонятно? Тут всё просто, как в фильме "Свадьба в Малиновке": "Значит будут грабить!". Сейчас поясню.
Раньше коэффициент не увеличивался, если заказ успевали отгрузить со склада в течение 24 часов. Это нормальный срок. Все предприятия работают посуточно. Допустим заказ пришёл в конце рабочего дня, а может вечером или ночью - в течение следующего рабочего дня его успевали обработать, упаковать и отгрузить. Правда в выходные могли быть накладки, однако это то, с чем можно было работать и наценки не были значительными для продавцов.
Теперь, если товар не отгружен со склада продавца в течение 15 часов, то его ждёт фактически штраф. При задержке от 15 до 42 часа (обратите внимание, даже не 48 часов, что бы ненароком не дать время на целые выходные), то за каждый час свыше 15 часов добавляется комиссия в виде повышения коэффициента на 0,15. А если сверх 42 часов, то за каждый час сверх 15 коэффициент увеличивается на 0.25. Возьмите 0.25 за каждый час сверх 48 часов. Обычные выходные. Получите повышение коэффициента на 8.25. Ни одной микрокредитной организации это не снилось. Их, бедняков, ограничивают комиссией в 100 % за год. Вайлберис может превысить эту сумму меньше чем за месяц. И превысит, ведь так они теперь могут собирать деньги почти с каждого продавца, которым теперь придётся решать сложную дилемму. Увеличивать штат, что бы обрабатывать заказы оперативнее, либо повышать цены что бы окупить коэффициенты и повышенный штат, либо закрывать бизнес.
Иначе говоря правила намеренно составлены именно так, что бы максимально постараться впаять штрафы всем или большинству.
Простой, ни чем необоснованный сбор денег. Никаких дополнительных услуг, улучшения качества обслуживания это не влечёт. Никакого пропорционального снижения тарифов для тех, кто обрабатывает заказы быстрее - нет. Хотя, понимая очевидную незаконность и злоупотребление Вайлберис и кидает кость в виде снижение коэффициента для тех, кто привозит товар быстрее 13 часов. И формально можно снизить на 1 п.п., но все понимают, что так быстро обрабатывать заказы почти нереально.
И да, Вайлберис в одностороннем порядке запретил выводить деньги бесплатно в течение месяца.
Готовьтесь к очередному повышению цен и нашествию дешёвых китайских товаров вместо российских.
Можно ли бороться с маркетплейсами? Практика показывает, что всё же можно. То, что в ноябре Вайлберис заставили отменить ряд тарифов - прямое следствие жалоб в ФАС.
Обращайтесь написание одной жалобы у меня стоит 10 000 рублей.
Если вам нужна помощь в разрешении юридических вопросов, то вы можете обратиться ко мне по электронной почте lawyer@pts-corp.ru или написать в Телеграм (номер телефона в описании канала). Первичная консультация, в случае указания, что нашли меня в дзен, будет стоить 5000 рублей. Обращаться можно по всем правовым вопросам.