А продавцов — потом Ozon запускает программу «Ozon Чемпион» — гранты для спортсменов, участие в рекламных кампаниях, амбассадоры, поддержка экипировки, поездок и тренировок. Инициатива красивая: ✔ 100 участников ✔ несколько видов спорта ✔ поддержка от Ozon и Минспорта ✔ медийное продвижение спортсменов Вопрос в другом. Почему маркетплейс, который: ✔ регулярно меняет правила ✔ создаёт проблемы с карточками и атрибутами ✔ усложняет экономику продавцов ✔ не всегда справляется с поддержкой …находит ресурсы на такие проекты? Цель понятна: PR, имидж, социальная ответственность, бренд Но с точки зрения селлера это выглядит иначе: ✔ деньги есть ✔ но не на улучшение сервиса ✔ не на стабильность правил ✔ не на решение текущих проблем А на внешние инициативы. И это уже системная история. Маркетплейсы всё чаще ведут себя как экосистемы с собственными PR-повестками, а не как сервис, который в первую очередь должен зарабатывать вместе с продавцом. Отсюда и главный вопрос: почему