Авито переводит маркетинг на искусственный интеллект

Авито переводит маркетинг на искусственный интеллект. Компания меняет подход к развитию коммерции, делая ставку на генеративный ИИ (GenAI) и data-driven-методы.

Управлять новым объединенным блоком центрального маркетинга и коммерческого департамента будет Тимур Мерлин. Он работает в компании восемь лет и известен тем, что руководил переходом продуктов монетизации Авито на аукционную модель рекламы, а затем возглавил коммерческий департамент, где с помощью внедрения DS-механизмов повысил эффективность продаж и возврат на инвестиции.

“В Авито уже есть мощные маркетинговые механизмы, которые позволяют напрямую видеть бизнес-эффект ТВ-кампаний. Это даёт возможность увереннее масштабировать маркетинговые инвестиции и ставить более амбициозные цели по росту аудитории — в том числе за счёт синергии между вертикалями” –, отмечает Мерлин.

Блок маркетинга и коммерции теперь войдет в периметр управляющего директора по ИИ. Перед Мерлиным стоит задача превратить искусственный интеллект в «нервную систему» маркетинга, на которой будут строиться все ключевые процессы и решения.

В компании постепенно перестраивают внутренние процессы, стремясь сделать ИИ фундаментом развития бизнеса, а не просто дополнительным инструментом. По словам Андрея Рыбинцева, управляющего директора по ИИ в Авито, генеративный ИИ открывает новые возможности для маркетинга: процессы создания креативов, проектирования кампаний и проверки гипотез могут изначально строиться вокруг GenAI.