Управленческая обратная связь
Прежде, чем рассказывать сотруднику, в чем и как ему стоит поменяться, обязательно рассказываем, что он уже делает правильно. Это даст ему ощущение, что нужно подправить только часть, а не переделать всё на корню.
Дальше стимулируем у сотрудника желание измениться. Для этого задаем "минус", продолжение которого невыгодно сотруднику, а значит ему выгодно измениться.
Далее переходим в блок логики, где обсудить, куда и как будет выполняться изменение.
В завершении закрепляем желание поменяться, давая надежду на лучшее будущее, что будет поддерживать мотивированность сотрудника продолжать изменения.
Важно при этом сопровождатьвсе свои оценки фактом или прогнозом
Приведу пример с первоклассницей дочкой по прикрепленной схеме.
У меня как родителя задача - вызвать интерес и желание ежедневно читать книгу перед сном, чтобы научиться читать бегло.
1. Ника! Ты учишься в 1 классе муниципальной школы, посещаешь еженедельные занятия в школе IQ007, выполняешь все домашние задания под присмотром педагогов в группе продленного дня частной школы.
2. Дочка! Меня радуют твои успехи в учебной деятельности. Ты огромная умничка!
3. Перед сном ты смотришь телефон малополезные ролики. Это заполняет твою память «странной» информацией и влияет худшим у образом на предстоящий сон.
4. Давай вместе будем проводить остаток дня, вернее вечера. Какое совместное времяпрепровождения ты видишь? Как ты смотришь на то, чтобы ты читала любимую книгу «Мифы Древней Греции», а я сидела с тобой рядом?!
5. Ты сама напоминаешь каждый вечер в 21.00. мне о том, что наступило время для совместного чтения.
6. Со временем наступит время, когда чтение для тебя будет приносить удовольствие. Мы вместе обсуждаем прочитанное и делимся мыслями.
Поделитесь своим опытом управленческой обратной связью с детьми?! Что работают, а что нет?!
P.S. Обучение в рамках образовательного проекта Сергея Семикина
#БанальноеУправление
#СтаньРуководителемЗаГод
#Постановказадач
#Делегирование #Управление
#Management
#Менеджмент #Постановказадач
#ОбучениеРуководителей
