Почему не работают мастермайнды

Люди ходят на мастермайнды, а бизнес у них от этого не растёт.

Почему?

Это зависит от структуры мастермайнда. Есть два основных подхода к организации мастермайндов, форум-групп и прочих подобных активностей, и у каждого из них есть свои ограничения.

Первый формат: запросы по кругу

В этом формате каждую неделю все, у кого есть запрос, озвучивают его, а другие в ответ рассказывают что-нибудь из своего опыта. Каждому достается 15-20 минут (ну или полчаса).

Тут вообще не происходит никакой диагностики бизнеса. Люди отвечают на поставленный вопрос. Какой вопрос задашь, такой ответ и получишь.

С такой встречи можно унести ответ на тот вопрос, с которым ты застрял. Если ты сам правильно продиагностировал свою проблему, то тебе могут накидать из опыта гипотез именно для этой проблемы.

Но идея «давайте попробуем сделать диагностику бизнеса и понять, что же там на самом деле сломано» вызывает и у ведущих таких мастермайндов, и у участников некоторое удивление, а то и сопротивление.

Зачем? Люди ходят, общаются друг с другом, видят, что они с такими проблемами не одиноки. Психологическая поддержка и решение явных и понятных проблем.

На глубокую диагностику проблем бизнеса там нет ни времени, ни запроса.

Но, удивительным образом, без диагностики и решения глубинных проблем бизнеса он не растет.

Второй формат: горячий стул

Глубокую диагностику дает второй формат, горячий стул. В этом формате каждый участник раз в несколько месяцев – иногда 3-4, иногда раз в полгода, если группа большая – оказывается на горячем стуле. На два-три часа.

Там происходит глубокий разбор его бизнеса. Ты приходишь, рассказываешь про свою ситуацию, формулируешь запрос, а дальше все остальные разбирают твой кейс.

Так работают мастермайнды в большинстве бизнес-клубов. И у этого формата тоже есть несколько своих ограничений.

1. Запрос. Кому-то удается сформулировать качественный и сильный запрос на помощь. Кто-то в последний момент пытается что-то из себя выжать – часто получается какая-то ситуативная мелочь. Кто-то ограничивается дежурным «дайте обратную связь на мою стратегию».

Удастся ли из этого запроса дойти до того, что на самом деле мешает бизнесу расти — это уж как повезёт.

2. Групповая диагностика. С одной стороны, она даёт разные точки зрения, и это хорошо. С другой – чтобы действительно глубоко раскопать корневую причину проблем, нужно вести довольно длинную цепочку диагностических вопросов. В группе это непросто.

Если модерация не очень – люди просто будут друг друга перебивать. Но даже если с модерацией все в порядке, провести длинную, длиной, скажем, в полчаса диагностическую цепочку не получится. Другие же тоже хотят вопросы задавать.

3. Горячий стул бывает редко. Допустим, повезло и на группе удалось что-то раскопать. Предприниматель сформировал план действий, закоммитился что-то сделать до следующего горячего стула.

То, что на группе раскопали – это гипотеза о том, что же на самом деле в бизнесе не так. По-нашему – гипотеза ограничения.

Она не подтвердится. Это свойственно гипотезам. Предприниматель начнет что-то делать, там вскроются новые детали, ограничение окажется глубже или вообще не в том.

Тут бы диагностику повторить. Но следующий горячий стул у него через 3 месяца или через полгода. Кому-то удается доделать диагностику самостоятельно, кому-то нет – и тогда через несколько месяцев на следующем горячем стуле он обнаруживает, что в бизнесе ничего не изменилось.

4. Энергии может не хватить надолго. Даже если на группе что-то нашли, энергии этого инсайта не хватает, чтобы бежать три-четыре-шесть месяцев.

Вот предприниматель понял, что ему делать. У него ясность в голове появилась. Он понял, что он всё делал не так, и теперь знает, как надо. Это энергия, на которой он движется дальше.

Этой энергии обычно хватает на неделю, с трудом на две и, как правило, не хватает на месяц.

Если между горячими стульями три-шесть месяцев, то в следующий раз предприниматель обнаруживает, что первый месяц он бежал, а дальше все застопорилось.

5. Слон в комнате. Иногда бывает, что человек пришёл на группу не очень готовый, без внятного запроса. Тогда у группы просто нет достаточно энергии, чтобы его раскопать.

Или того хуже. Он приходит, задаёт какой-то вопрос, а все понимают, что это не тот вопрос. Потому что там какой-нибудь слон в комнате, про которого все знают. У него продукта нет, а он обсуждает, как будет бренд строить, или еще что-то в этом духе.

Энергия группы падает. А способа достаточно вежливо, комфортно, но при этом жёстко вернуть его в ту проблему, которую он отказывается видеть, у группы может не быть.

Да и вообще, задача столкнуть человека с тем, что он не хочет видеть, может конфликтовать с целью группы создать поддерживающее окружение. Ну нормально же сидели, что вы, право слово!

Приходит ко мне предприниматель. Сильный, успешный. Он уже довольно долго ходил на такой мастермайнд, общался с другими предпринимателями, еще более сильными и успешными. Пытался делать, как они.

Только они ведь другие, и бизнесы у них другие.

Он рассказывал на горячем стуле, что происходит в бизнесе, принимал решения, брал на себя обязательства.

Но бизнесу это не помогало.

Когда мы провели ему нормальную диагностику, стало видно, почему. Он просто экономику считал неправильно.

У него экономика сходится раза в три. Только она сходится за несколько месяцев – там цикл сделки длинный. А он считает месяц в месяц.

Он денег в рекламу вбухал вдвое больше, а продаж в этом месяце вдвое больше не стало. И он откатывает увеличение бюджета. Не сработало же.

А в следующем месяце у него продаж больше, чем за всю историю. Он радуется, ищет, почему это произошло. Обнаруживает, что это произошло, потому что они в этом месяце что-то там такое важное, хорошее, полезное делали.

И пытается продолжать делать вот это что-то хорошее, важное и полезное.

А на самом-то деле у него просто когорта добежала.

Он этого не видит.

И люди на мастермайнде тоже этого не видят. Потому что они имеют дело с тем, что он рассказывает. И если он рассказывает, что «мы пробовали бюджет увеличить, но у нас не сработало», они верят ему, что у него не сработало.

А достаточной критичности к его словам, помноженной на достаточно детальное исследование мелочей, им не хватает.

Когда я рассказываю эту проблему с экономикой, она кажется очевидной и лежащей на поверхности – потому что я ее уже рассказал. Но чтобы ее увидеть в реальной ситуации, нужно задать кучу правильных вопросов.

Я детально разбирал все, что происходило в бизнесе, и в какой-то момент предприниматель о чем-то обмолвился. Случайно. А я просто знаю, что за это нужно зацепиться и раскапывать. У меня, извините, насмотренность, нейронка автоматом срабатывает, когда есть намёк на потенциальную проблему.

Это специальная компетенция.

В формате мастермайнда, неважно того или другого типа, места для этого, скорее всего, нет.

Если вы ходите на мастермайнд, но почему-то бизнес от этого не растёт – то ли вы не доделываете то, за что берётесь на мастермайнде, то ли делаете, но это не приводит к результату, то ли не видите достаточно глубины – вам нужно провести более глубокую диагностику с трекером.

Разобраться, где в бизнесе ограничение, сфокусироваться на нем, пойти проверять гипотезы. Обнаружить, что гипотезы не подтверждаются, снова уточнить диагностику, повторить. И так неделя за неделей, каждый раз доделывать до результата, находить следующее ограничение, преодолевать, и растить бизнес, все быстрее и быстрее.

Приходите на диагностику.