Команду Лабрадор по кличке Ойра выполняет без лишних усилий. Ведь он не просто домашний питомец, а собака-поводырь. Это значит, что своей хозяйке пес в буквальном смысле заменяет глаза. Но еще Ойра надёжный друг и, конечно, член семьи. Для Эльвиры Щепетовой, которая сейчас борется с онкологическим заболеванием, собака стала настоящим спасением. В семье Эльвиры Ойра появилась 5 лет назад. Тогда собака принадлежала её мужу. Он был инвалидом по зрению и боролся с раком. После ухода супруга Ойра осталась с Эльвирой. Именно тогда помощь понадобилась ей самой. Женщина проходит тяжёлое лечение, из-за чего зрение ухудшается. Теперь собака всегда сопровождает хозяйку за пределами дома. Именно она делает каждый её выход безопасным: знает, как обойти на пути преграду, как предупредить о спуске или подъёме или избежать столкновения с прохожими. Однако для того, чтобы собака-проводник знала маршруты, ее обучает сам хозяин вместе с кинологом. Собака-проводник должна знать определённый набор команд.