Руководитель регионального Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Александр Ломовцев в интервью корреспонденту "Тульских новостей" рассказал, что изменится для потребителей с новым законом о платформенной экономике.
Что изменится с новым законом о платформенной экономике? Реально ли он усилит защиту потребителей?
Этот закон устанавливает единые правила работы цифровых посредников — маркетплейсов, агрегаторов, сервисов заказа такси, доставки и других онлайн-платформ. При этом, считаем, что важным его аспектом является усиление прав потребителей. Операторы платформ теперь отвечают перед потребителем наравне с традиционными субъектами - изготовителем, продавцом, исполнителем и импортером.
Например, одной из обязанностей оператора будет обеспечение возможности возврата приобретенного потребителем товара для замены, устранения недостатков, возврата денег. Кроме того, в числе прочего, оператор наделен контролем за информацией в карточке товара, за реализацией маркированного средствами идентификации товара, соответственно, у него возникает целый ряд обязанностей и он будет нести ответственность за нарушение требований закона, - поделился Ломовцев.
Полное интервью можно прочитать здесь.