Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Включай и пользуйся

Позвонил провайдеру — сказали всё норм. А интернет всё равно тормозит. Вот почему

Знакомая ситуация.
Провайдер говорит: скорость в норме, претензий нет. Вы смотрите на колесо загрузки на экране и думаете: ну и как это понимать?
Дело не в провайдере. Он честно тянет оптику до вашего подъезда. А дальше — ваша территория. И там творится кое-что интересное.
Соседи. Они реально мешают

Знакомая ситуация.

Провайдер говорит: скорость в норме, претензий нет. Вы смотрите на колесо загрузки на экране и думаете: ну и как это понимать?

Дело не в провайдере. Он честно тянет оптику до вашего подъезда. А дальше — ваша территория. И там творится кое-что интересное.

Соседи. Они реально мешают

Про это мало кто знает. А это главная причина медленного Wi-Fi в многоквартирном доме.

Wi-Fi работает на радиоканалах. Диапазон 2,4 ГГц поделён на 13 каналов. Ваш роутер занимает один. Роутер соседа сверху — тоже один. Снизу, слева, справа — у всех роутеры. Все соседи.

Если несколько роутеров работают на одном канале — сигналы накладываются. Пакеты теряются. Скорость падает. В современных панельках с тонкими стенами это особенно заметно.

Что делать. Зайдите в настройки роутера — адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1 в браузере. Найдите раздел Wi-Fi. Смените канал вручную. На 2,4 ГГц есть три канала которые не перекрываются — 1, 6 и 11. Скачайте на телефон приложение Wi-Fi Analyzer — оно покажет какой канал вокруг самый свободный. Поставьте роутер на него.

Иногда одного этого хватает. Скорость вырастает в два-три раза.

Роутер стоит не там

Посмотрите где у вас роутер. В углу? За телевизором? В шкафу? Там где провайдер при подключении поставил?

Wi-Fi сигнал расходится сферой во все стороны. Роутер в углу — три четверти сигнала уходит в стены и на улицу. До дальней комнаты доходят крохи.

Что глушит сигнал: бетонные стены — очень сильно. Холодильник и стиральная машина — отражают. Микроволновка — работает на той же частоте 2,4 ГГц, создаёт помехи когда включена. Аквариум — вода поглощает радиоволны.

Хорошее место для роутера: центр квартиры, открытая поверхность, высота полметра и выше. Не в шкафу. Не за телевизором. Не в углу.

Переставить роутер на пару метров ближе к центру — бесплатно. И часто даёт заметный результат сразу.

Вы сидите на медленном диапазоне

Большинство роутеров работают на двух диапазонах: 2,4 и 5 ГГц. Это как два отдельных Wi-Fi в одном устройстве.

2,4 ГГц: дальше бьёт, лучше проходит через стены. Но медленнее. И весь дом на нём сидит — и соседи тоже.

5 ГГц: быстрее, меньше помех. Но хуже проходит через стены.

Большинство телефонов и ноутбуков по умолчанию подключаются к 2,4 ГГц — потому что сигнал сильнее. Но если вы сидите в одной комнате с роутером — 5 ГГц даст скорость в несколько раз выше.

В списке Wi-Fi сетей обычно два названия. Одно с припиской «5G» или «5GHz». Подключитесь к нему — и проверьте разницу.

Роутеру пять лет — это старый роутер

Роутер — это маленький компьютер. Со своим процессором и памятью.

Роутер 2018-2019 года выпуска поддерживает стандарт Wi-Fi 5. Современный телефон поддерживает Wi-Fi 6. Выжать максимум из старого роутера — невозможно физически.

Плюс — роутеры накапливают ошибки. Особенно если никогда не перезагружаются. Перезагрузка раз в неделю — просто выдернуть из розетки на 30 секунд — реально помогает. Звучит банально. Работает.

Если роутеру больше пяти лет — замена на двухдиапазонный с Wi-Fi 6 стоит от трёх тысяч рублей. Разница ощутима.

Кто-то сидит на вашем интернете

Пароль «12345678» — это не пароль. Соседи могут подключиться. Вы не знаете. Скорость падает.

Проверка простая. Настройки роутера — раздел «подключённые устройства». Посчитайте сколько устройств в списке. Если больше чем у вас в квартире — кто-то лишний.

Смените пароль. Минимум 12 символов — буквы, цифры, знаки. Убедитесь что шифрование WPA2 или WPA3 включено.

Четыре шага прямо сейчас

Первое. Зайдите на speedtest.net. Замерьте скорость по Wi-Fi. Потом подключитесь кабелем к роутеру и замерьте снова. По кабелю быстро а по Wi-Fi медленно — проблема в беспроводной части. Не у провайдера.

Второе. Перезагрузите роутер. Выдерните из розетки. Подождите 30 секунд. Включите. Помогает чаще чем кажется.

Третье. Wi-Fi Analyzer на телефон. Посмотрите какой канал занят соседями. Переключите роутер на свободный.

Четвёртое. Попробуйте сеть 5 ГГц если роутер поддерживает.

Всё это бесплатно. И в большинстве случаев одного шага достаточно.

Где у вас стоит роутер — в центре квартиры или запрятан куда-нибудь? Напишите в комментариях.