Важно помнить, что вы и ребенок в одной команде! Вы не противостоите друг другу, вы на одной стороне. Вам нужно помочь ребенку справиться.
Если ребенок не справился с «большими» чувствами, необходимо дать ему их прожить (сочувствовать, быть рядом, не навязывая объятия или другую форму взаимодействия до тех пор, пока ребенок не будет готов пойти на сближение).
Если ребенок сделал что-то недопустимое, ваша задача не ругать и критиковать, а спокойно узнать, почему так произошло (я вижу, ты сильно разозлился, что в тот момент случилось?). Когда вы выслушаете ребенка, возможно, ваш взгляд на ситуацию изменится. Поговорить о случившемся и продумать другие способы выйти из ситуации в будущем будет проще.
Если вы сделали что-то не так (накричали, прилюдно пристыдили, сгоряча пообещали лишение чего-то и т.д.), важно восстановить отношения, извинившись. И позже, когда все будут спокойны и готовы, обсудить ситуацию.
Принести извинения нужно в формате ответственности за свои действия (я не должна была / не должен был так с тобой себя вести, я не справилась / не справился со своими эмоциями, я сделаю все, чтобы в следующий раз было по-другому: отдохну, высплюсь, подышу или попью воду, когда почувствую нарастающее раздражение).
