MITT - значимая международная туристическая выставка в России.
Но если смотреть глубже, это не просто индустриальное событие.
Это огромная коммуникационная платформа.
Я бы даже сказала — лаборатория коммуникации.
Я участвую в MITT почти каждый год: с нашей компанией Atlantis Line Морские круизы, как вице-президент ООН Tourism, как эксперт и спикер.
В этом году - еще и как ментор регионов в программе Агентство стратегических инициатив «Открой твою Россию».
И каждый год наблюдаю одну и ту же вещь.
Одни уезжают с выставки с контрактами, партнёрствами и новыми возможностями.
Другие - просто с пакетом визиток.
Разница почти всегда в одном: в коммуникации.
Выставка - это не только стенды и каталоги.
Современные выставки – это про коммуникацию.
Что было на MITT в этом году:
Хорошая активность. Очень красивые стенды. Иногда настоящие произведения дизайна.
В этом году особенно впечатлили регионы. Например, Сахалинская область сделала стенд в виде круизного лайнера - эффектно и символично. Мурманская область стильно обыграла ДНК своего бренда – Северное сияние. Республика Марий Эл представила стенд в традиционном древнем марийском стиле, на контрасте с современными возможностями.
Но есть парадокс.
Иногда у стенда идеальный дизайн…
и совершенно не выстроена коммуникация.
Люди на стенде стоят.
Посетители проходят мимо.
Диалога не возникает.
А иногда маленький стенд - и вокруг него всегда люди.
Потому что там умеют разговаривать.
Учитывая, что любая выставка весьма затратное мероприятие, подготовка к которому требует много времени и сил, я хочу дать три правила, чтобы ваше участие было с максимальной отдачей.
Три принципа эффективной коммуникации на выставке
1. Первая фраза решает всё
На выставке у вас есть примерно 2 секунды, чтобы начать разговор.
Не «Здравствуйте, возьмите буклет».
А вопрос.
Интерес.
Короткий крючок.
Коммуникация начинается с любопытства к человеку.
2. Люди приходят не за информацией
Информации в мире слишком много.
На выставку приходят за контактом.
За идеями.
За знакомствами.
За ощущением: «с этими людьми хочется работать».
3. Каждая встреча - инвестиция
Коммуникация на выставке - это не small talk.
Это инвестиция.
Иногда один разговор на стенде через год превращается:
в проект,
в партнёрство,
в новый рынок.
Это раньше на выставки приходили за каталогами.
Сегодня приходят за тем, чего нет в цифре: за смыслом, перспективой и продуктом, который можно потрогать.
И главное - за живым, но эффективным общением.
Здесь разговоры не тонут в чатах и не растягиваются на недели.
Один взгляд, одно точное слово - и сделка или партнёрство рождаются быстрее и надёжнее, чем за месяцы переписки.
В мире тотальной цифры живое общение стало самой эффективной коммуникацией.
Именно поэтому те, кто умеет говорить по делу лицом к лицу, уже сейчас получают главное преимущество будущего.