Главный бухгалтер Марина годами смотрела на одну и ту же картину каждое утро: → Елена из отдела опоздает на 20 минут.
→ Откажет коллеге в помощи: «Сама разбирайся».
→ Загрузка — 60%, но требует повышения.
→ На совещаниях — молчит или критикует без предложений. Марина знала: «Надо увольнять».
Но каждый раз ловила себя на мыслях: «А вдруг не найду замену?»
«А вдруг новый будет хуже?»
«А вдруг придётся месяц самой делать её работу?» И терпела. Месяц за месяцем. Год за годом. Пока однажды Елена не ушла сама — к конкуренту.
За два дня Марина нашла замену.
За неделю — ввела её в курс дела.
Через месяц вся команда вздохнула: «Почему мы так долго это терпели?!» Мы привыкли думать, что компании гибнут из-за: Но чаще всего они умирают от внутреннего паралича: ❌ Не увольняют токсичного сотрудника — «вдруг не найдём».
❌ Не меняют устаревший процесс — «а вдруг станет хуже».
❌ Не запускают новый продукт — «а вдруг провал». Мы выбираем знакомое плохое вместо незнакомого хорошего.
И называем это «ост