В Татарстане в этом году заработает цифровое заселение в отели через MAX

В этом году в Татарстане планируется внедрение цифрового заселения в отели на основе национального мессенджера MAX. Гостиницы республики смогут предложить своим постояльцам возможность заезда без бумажных документов непосредственно через мобильное приложение. Об этом пишет ИА «Татар-информ».

Сейчас сервис вступает в стадию промышленной эксплуатации: отели региона начинают подключаться к платформе, чтобы предложить своим гостям современное обслуживание. MAX позиционируется не только как мессенджер для общения, но и как полноценная цифровая платформа с множеством полезных сервисов. Внедрение цифрового заселения позволит клиентам проходить регистрацию и получать ключи от номера без использования бумажных документов, что значительно упрощает процесс заезда и снижает нагрузку на гостиничный персонал.

Процедура цифрового заселения предельно проста: посетителю необходимо установить приложение MAX и пройти онлайн-регистрацию до прибытия.

Чтобы запустить сервис, гостиницам нужно выполнить несколько шагов: настроить онлайн-регистрацию, создать авторизованный чат-бот для отеля в MAX и обеспечить устройство для считывания цифрового ID. Подробные инструкции доступны в разделе о подключении сервисов MAX.

Также интеграция с MAX дает возможность создать единый канал общения с клиентами через чат-ботов и мини-приложения, обеспечивая круглосуточный доступ к дополнительным услугам, сервисным и экстренным уведомлениям, а также сбору обратной связи. Использование возможностей MAX способствует реализации задач национального проекта «Туризм и гостеприимство», направленного на развитие цифровых сервисов и улучшение доступности туристических услуг, как отметили в Госкомитете РТ по туризму.