Почти у каждого бизнеса случаются «жирные годы», когда в отчетах приятные цифры, команда рвется в бой и впереди открытый горизонт. В такие периоды ощущаешь себя Брюсом Всемогущим. Кажется, что мы просто молодцы и очень хорошо все делаем.
Зачастую это правда. Но иногда дело ещё и в рынке. Конъюнктура делает бОльшую часть работы: в какой-то момент складывается спрос, меняется среда, открывается окно возможностей. Нужно только успеть в него войти.
Парадокс в том, что именно в такие годы почти никто не стелет соломку. Зачем? Все ж и так работает. А зря. В «жирные годы» лучше всего готовиться к обычному классическому предпринимательству со всеми его рисками, сложностями и клиентами. Как минимум, снизить зависимость от отдельных клиентов, диверсифицировать каналы продаж, создать финансовый запас, посчитать где теряется маржа или раздута себестоимость. В общем, заняться скучной управленческой гигиеной, на которую в обычные годы почти никогда не хватает ни времени, ни ресурса.
По моим ощущениям, «жирные годы» для digital, общепита и многих других сервисных отраслей уже позади. Но рынок цикличен, и сколько продлится нынешний цикл — не берусь предсказывать. Это, наверное, к специалистам по макроэкономике.
Я сейчас просто тихо радуюсь, что в свое время удалось спокойно навести порядок в системе. Без спешки, без давления и без ощущения, что если завтра уйдёт один крупный клиент, все может посыпаться. В удачные годы такие вещи делать намного легче — просто тогда об этом редко думаешь.
Мария Орлова, генеральный ТехноФабрики
Подписывайтесь, будет больше честных и нескучных историй про разработку приложений и сайтов для бизнеса.