Каждый день мы сталкиваемся с разногласиями: в коллективе, с клиентами, в личных отношениях. Иногда кажется, что проще избежать спора, чем решить его. Но что, если конфликт — это не проблема, а шанс стать сильнее, мудрее и эффективнее?
ЧОУ ВО «Тольяттинская академия управления» приглашает на программу повышения квалификации «Управление конфликтами».
Для кого этот курс:
• Руководители и специалисты, работающие с командой
• Предприниматели, фрилансеры, эксперты
• Все, кто хочет уверенно чувствовать себя в сложных диалогах и стрессовых ситуациях
Что вы освоите за 16 часов очного интенсива:
Тема 1. Истинные причины конфликтов
— Поймёте, почему возникают споры, и научитесь видеть их истинные причины.
Тема 2. Типы конфликтных личностей. Акцентуации характера
— Научитесь «считывать» людей и прогнозировать развитие ситуации.
Тема 3. Стили поведения в конфликте. Алгоритмы разрешения
— Освоите конкретные стратегии и пошаговые правила для решения любых разногласий.
Тема 4. Убеждение, внушение и манипуляция
— Научитесь защищать свои границы и грамотно влиять на исход диалога.
Даты занятий: 20 и 26 марта, 2 и 9 апреля
Время занятий: с 18.15 до 21.00
Формат: очно
Место проведения: Тольяттинская академия управления
Стоимость: 6 000 рублей
После завершения обучения выдаётся удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Бонус: практические задания, диагностика личности, дискуссии и обратная связь от преподавателя.
Преподаватель курса -— Елена Сурмина, основатель проекта «ТАРА-МЕДИА». Troubleshooter, психолог, кандидат экономических наук.
Участие в курсе «Управление конфликтами» — инвестиция в навык, который окупится в каждой сфере вашей жизни!
Запись открыта!
Звоните: 73 60 39, Ольга Валентиновна Понамарева, ov.pona@yandex.ru.
Количество мест в группе ограничено.
Подробнее: https://taom.academy/dpo.
