В управленческой практике есть любопытное наблюдение: среди успешных руководителей непропорционально много людей, выросших в дисфункциональных семьях. Становление личности в дисфункциональной семье происходит через получение психологических травм.
Это не означает, что травма полезна. Но определённые психологические стратегии выживания, которые формируются в такой семье, могут оказаться очень эффективными в карьере. Особенно на ранних этапах.
Проблема в том, что те же самые стратегии со временем начинают разрушать самого человека и его управленческий стиль.
Что такое дисфункциональная семья
Дисфункциональной называют семью, в которой базовые психологические потребности ребёнка систематически не удовлетворяются. Например:
- эмоциональная холодность родителей. Ребенок недополучает тепла и любви. У него не формируются уверенность в себе, здоровая самооценка, умение управлять своими эмоциями.
- непредсказуемость родителей и вспышки агрессии. Ребенок вынужден постоянно угадывать: "Что будет, если?.." И лавировать в эмоциональных качелях родителей.
- алкоголизм или другие зависимости в семье. У ребенка не удовлетворяются потребности в безопасности, стабильности, эмоциональной поддержке, предсказуемости и надёжной привязанности к взрослому.
- сильная критика и обесценивание ребенка. Потребности в принятии, уважении, поддержке и безусловной ценности не удовлетворяются, поэтому у ребенка часто формируются неуверенность в себе, страх ошибок и постоянное стремление доказывать свою значимость.
- перевёрнутые роли, когда ребёнок отвечает за взрослых. Не удовлетворяется потребность быть защищённым, зависеть от надёжного взрослого и проживать детство. Поэтому он рано становится гиперответственным и привыкает ставить чужие потребности выше своих.
В условиях дисфункциональной семьи ребёнок учится не просто жить — он учится выживать. И стратегии выживания из детства иногда оказываются удивительно полезными в мире бизнеса.
Что говорит наука
Одно из самых известных исследований устойчивости детей проводила психолог
Emmy Werner. Она почти 40 лет наблюдала за 698 детьми, родившимися на острове Кауаи (Гавайи). Многие из них росли в условиях серьёзных факторов риска: бедности, психических заболеваний родителей, семейной нестабильности.
Результаты оказались неожиданными: примерно треть детей из группы высокого риска выросли успешными и социально адаптированными взрослыми.
Исследователи обнаружили, что у них рано сформировались качества, которые позже помогают в карьере:
- высокая ответственность
- самостоятельность
- способность справляться со стрессом
- развитая наблюдательность и социальная чувствительность.
Другой важный феномен – parentification – когда ребёнок вынужден брать на себя роль взрослого. Исследования показывают, что такие дети часто развивают сильные навыки решения проблем, способность действовать под давлением и естественную склонность к лидерству.
Но вместе с сильными сторонами формируются и уязвимости: гиперответственность, трудности с границами и склонность к чрезмерным нагрузкам.
Почему это помогает сделать карьеру
Многие стратегии выживания из детства прекрасно работают в управлении. Проявляя их, сотрудник получает повышение и достигает карьерных высот. А потом... ломается.
1. Ранняя ответственность
Если ребёнок научился быть в семье самым главным, во взрослой жизни он легко берёт на себя управление сложными задачами. В детстве, например, он ухаживал за больной бабушкой – сегодня для него любая задача по плечу.
Такие люди:
- быстро становятся руководителями
- не боятся кризисов
- готовы брать больше ответственности, чем другие.
2. Способность считывать людей
В эмоционально нестабильной семье ребёнок учится постоянно сканировать эмоции взрослых. Это нужно для того, чтобы быть в безопасности.
Во взрослом возрасте это превращается в:
- высокий эмоциональный интеллект
- умение чувствовать атмосферу команды
- способность предотвращать конфликты.
А эмоциональный интеллект – это важная управленческая компетенция.
3. Высокая мотивация достижения
Для многих детей успех становится способом получить то, чего не хватало в семье:
- признание
- безопасность
- контроль.
Поэтому они часто становятся очень трудолюбивыми и амбициозными.
4. Устойчивость к стрессу
Если детство было хаотичным, корпоративные кризисы могут восприниматься как относительно привычная среда. Такие руководители нередко лучше других работают в условиях неопределённости.
Но затем возникает обратная сторона
Те же стратегии начинают ограничивать развитие человека и его команды.
1. Синдром "если не я — всё развалится"
Руководитель не делегирует, перегружает себя, не доверяет команде. Многие процессы и функции сосредоточены исключительно на нем. Люди в команде при появлении руководителя начинают делать вид, что работают. Хотя на самом деле они просто ждут, когда их работу сделает их же начальник.
2. Перфекционизм
Внутренний голос звучит примерно так:
- "я недостаточно хорош"
- "нужно стараться ещё больше"
- "ошибка недопустима".
Причем такой руководитель ни себе ошибок не прощает, ни тем более сотрудникам. Это создаёт хроническое напряжение, вызывает синдром самозванца.
3. Проблемы с границами
Человек привыкает отвечать за всех. Поэтому он "спасает" сотрудников, берёт чужую ответственность, работает больше всех. Пот ом он удивляется: "Почему именно на меня сваливают всю работу??"
4. Высокий риск выгорания
Парадоксально, но люди, которые лучше всего выдерживают кризисы компаний, часто хуже всего заботятся о себе.
Чек-лист для руководителей
Попробуйте ответить на вопросы ниже.
Если вы узнаёте себя во многих пунктах, возможно, ваш управленческий стиль частично сформирован стратегиями выживания из детства.
В детстве:
- Я рано чувствовал(а), что должен(на) быть "взрослым".
- Я часто отвечал(а) за эмоциональное состояние родителей.
- Мне приходилось заботиться о младших или о семье.
- Я привык(ла) полагаться только на себя.
В работе:
- Мне трудно делегировать задачи.
- Я чувствую ответственность даже за то, что не входит в мои обязанности.
- Мне сложно отдыхать без чувства вины.
- Я часто думаю, что должен(на) работать больше остальных.
- Мне трудно просить о помощи.
Внутренние ощущения:
- Я часто чувствую напряжение даже при объективном успехе.
- Мне кажется, что если я остановлюсь — всё начнёт рушиться.
- Ошибки вызывают у меня сильную тревогу.
Если вы ответили "да" на многие вопросы, это не проблема и не диагноз. Скорее всего, это означает, что ваши сильные стороны — ответственность, устойчивость и эмпатия — выросли из очень раннего опыта.
Главное: что делать?
Стратегии выживания отлично помогают добиться успеха. Но чтобы оставаться эффективным руководителем долго, важно научиться переходить от режима выживания к режиму развития: научиться доверять людям и разделять с ними ответственность; оберегать свои границы; позволять себе отдыхать.
Тогда лидерство перестаёт быть способом удержать мир от распада и становится осознанным выбором.
Не нужно винить своё детство в том, что что-то пошло не так. У вас уже есть невероятно ценные для взрослой жизни навыки, позволившие вам добиться успеха. Осталось освоить еще некоторые – чтобы собственным успехом вы теперь смогли наслаждаться.
А освоение новых навыков – это цель когнитивно-поведенческой терапии.
Приходите на консультацию, если ваше трудное детство сделало из вас сильного начальника. Но теперь сильный начальник хочет научиться отдыхать и жить счастливую жизнь.
***
Татьяна Гречкина, психолог для руководителей, когнитивно-поведенческий терапевт
