Возможности искусственного интеллекта в маркетинге шире, чем многие представляют. Давайте вместе разберемся во всём и сформируем правильное отношение к инструменту.
Что такое реклама и маркетинг?
Суть маркетинга, как ни странно, не в продажах, а в создании ценностного предложения на рынке и построении коммуникации с аудиторией.
Реклама — одна из функций маркетинга, когда через короткие сообщения привлекается внимание людей и в их голову доставляется какая-то порция смыслов.
Упрощенно реклама состоит из каналов коммуникации, смыслов и их носителей (креативов).
Как создается реклама? Вот, важные этапы:
- Бизнес-модель и стратегия, как фундамент для всего маркетинга.
- Глубокий анализ аудитории, без этого коммуникация на системном уровне будет иметь меньшую эффективность.
- Рекламная стратегия, как логичный вывод из предыдущих пунктов.
- Сбор смыслов, которые обработают триггеры ЦА.
- Создание креативов, которые будут в себе нести эти смыслы.
- Настройка и запуск рекламы.
- Аналитика.
- Внесение изменений (в стратегию и тактику).
Где здесь есть место для ИИ? Везде, но искусственный интеллект — это не магия, а инструмент, который ускоряет мышление, но не заменяет его.
Роль ИИ в подготовке рекламы
Многие, запуская рекламу, не понимают, что они строят и как именно оценивать эффективность. ИИ поможет сформулировать бизнес-модель и стратегию, подсветит их смыслы, рассчитает юнит-экономику.
Часто мы очень загружены и не осведомлены, чтобы учесть все факторы и увидеть возможности. AI подскажет. Но финальное решение принимать вам.
Составляя портрет и путь клиента, вы можете получить больше триггеров и опорных точек. И опять же, эта информация — пища к размышлению, а не финальные данные.
Чем лучше вы знаете ЦА, тем точнее и привлекательнее сообщение ей.
Разрабатывая рекламную стратегию, вы можете собрать больше вариантов или посмотреть на своё видение под разным углом. Это поможет принять взвешенное решение. Но практика является критерием истины. А потому ИИ не гарант успеха. Он выполняет роль совещательного органа, которому нужно правильно задавать вопросы.
Сбор смыслов и создание рекламных креативов
Раньше реклама была дорогой, и к созданию рекламных роликов подходили ответственно, поэтому многие из них мы помним. Сейчас же много рекламного шума, но это ваш шанс стать заметнее.
ИИ — прежде всего языковая модель, а это значит, что в неё накачано великое множество смыслов (они — основа креативов). И при правильном запросе AI предоставит вам нужные из них. Но у искусственного интеллекта нет чувств и вкуса. Поэтому выбор годных смыслов — ваша зона ответственности.
Рекламные креативы многими недооцениваются. Еще на этапе показов объявлений (и до списания денег за клик) вы можете повысить узнаваемость бренда, доставить часть смыслов в головы людей и сформировать к себе отношение.
Благодаря ИИ, ваши возможности расширились. Теперь необязательно для съемок в пустыне ехать туда всей командой. То, что раньше делалось сложной 3D-графикой, стало доступным даже для малого бизнеса.
Искусственный интеллект при это не дешевая игрушка. Идея, сценарий, смыслы, монтаж, цветокоррекция, ретушь и т.п. требуют по-прежнему участия человека. Многие об этом забывают, поэтому в рекламе и на маркетплейсах много визуального мусора.
Запуск рекламы, аналитика и корректировки
Операторы рекламных каналов встроили ИИ-алгоритмы, которые (по идее) помогают быстрее выйти на ЦА. Конечно, этот факт можно поставить под сомнение. Но AI поможет на основе прошлого опыта с настройками рекламных кампаний.
И, само собой, обработка информации также упростилась для маркетолога и собственника. Настроив ИИ-агентов, вы можете лучше интерпретировать данные и делать аналитику.
Конечно, аналитика помогает понять, где внести корректировки. ИИ технически может подсветить варианты, которые математически приведут к лучшему результату. Настройка такой системы весьма затратное занятие, но если у вас большие рекламные бюджеты, то оно себя оправдывает.
В заключение
ИИ — не волшебство, "по щучьему велению" не получится. Это инструмент ускорения в мире, где всё уже летает на высоких скоростях.
Ваша задача не сэкономить и проинформировать, а попасть в голову и сердце, чтобы заработать. И, вот, факторы преимущества на рынке, когда у всех есть доступ к технологии:
- ваше видение и чувство стиля;
- качество отбора и выбора;
- понимание AI (ИИ) и умение этим пользоваться.
У всех есть доступ к знаниям и технологиям, но не у всех одинаковые результаты.
P.S.
Статья написана самостоятельно, без использования ИИ (кроме картинок). Её задача не в том, чтобы дать готовый рецепт (который быстро устареет), а помочь сформировать мышление в отношении ИИ.
Меня зовут Максим Шарун, я маркетолог и продюсер маркетинговой упаковки и запуска рекламных каналов. Есть задача запустить рекламную кампанию, упаковать бренд и настроить каналы продвижения, пишите в Тг (maxsharun).