На одном заводе случилось превышение по браку. Гайки падали со станка кривыми, негодными, и никто не мог понять, в чём дело. Директор завода собрал совещание и сказал: «Нужно провести с рабочими цикл лекций о важности гаек для мировой экономики». Мастер цеха робко заметил: «Может, станок починить? Или рабочим зарплату поднять? У них уже третий месяц задержка, а они буквально спят на работе». Директор посмотрел на мастера с сожалением человека, который видит, что его не понимают. «Ты мыслишь слишком приземлённо, — сказал он. — Гайка начинается в голове. Если рабочий осознает свою миссию, гайка сама собой выйдет ровной». Лекции провели. Рабочие прослушали. Гайки продолжали падать кривыми. Тогда директор распорядился направить рабочих к психологу — вдруг у них неправильные установки по отношению к станкостроению. Психолог поговорил с рабочими. Выяснилось, что установки у них были совершенно правильные: им хотелось есть, спать в тепле и знать, что завтра завод не закроется. Психолог пожал
Если что-то не работает, лучшый вариант провести лекцию о браке... Или чинить?
1 апреля1 апр
24
1 мин