🤩🤩 Почему групповые чаты такие токсичные

🤩🤩 Почему групповые чаты такие токсичные?

У лингвистов есть ответ и на этот сложный вопрос: во всём виноваты мессенджеры. При этом они не подрабатывают в РКН. Просто людям кажется, что они в чатах разговаривают, общаются, но нет — мы всего лишь обмениваемся там текстами.

🤩 В общем, ключевая проблема — отсутствие экстралингвистических факторов: у читателя нет интонации, выражения лица собеседника, не всегда понимается реакция других людей, в общем в домовом чате не всегда ясен полностью контекст ситуации.

⏳Время — пользователи отвечают асинхронно: один отвечает через 10 секунд, другой — через несколько минут. Разговор распадается на куски.

〰️ На основе этого разбираем паттерны, почему мы так любим, например, домовые чаты:

🐝 Эффект роя: человек высказывает своё мнение — а ему в ответ уже пишут 10 человек одновременно.

🤩 Почему снова собирают деньги?

🤩 Потому что так решили!

🤩 Читайте чат, уже всё говорили и так далее

➡️ Много ответов сразу кажутся атакой и давлением, а мы ж ещё, конечно, и интонацию говорящих не понимаем. В общем, наслаивается.

😾 Тактика доминирования — просто человек может быть гиперактивным, постоянно перетягивать одеяло на себя, например, лабая длиннющие сообщения. Другие чувствуют, что разговором рулит одна персона.

🟢 Главное: групповые чаты — всего лишь иллюзия разговора, к которому мы привыкли к реальной жизни. А еще там постоянно работает много потоков: Маша ругается с Ваней, а Петя — с Васей. Поэтому мозгам это просто сложно воспринимать.