Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Ольга Пантелеева

Стагнация нового типа

Когда инженер ищет поломку в машине, он не топчется вокруг очевидного. Топливо есть. Двигатель запускается. Все показатели в норме. Но машина не едет. Опытный инженер знает: проблема почти никогда не там, где её ждут. Она в том месте, куда обычно не смотрят. Со взрослыми состоявшимися людьми происходит то же самое. Опыт накоплен. Компетентность подтверждена. Усилия прикладываются исправно, порой избыточно. Нанимаешь дополнительного сотрудника — нагрузка не уходит, а системы как не было, так и нет. Перестраиваешь отдел под новые задачи — люди работают, а прорыва нет. Запускаешь новую часть проекта — а выходит не так эффектно, как было раньше, хотя ресурсов вложено больше. Классическая стагнация хотя бы понятна: мало знаний, мало усилий. С ней ясно что делать. Эта другого рода. Дело вот в чём. Умение справляться — мощный ресурс. Именно оно держало всё это время: в кризисах, в неопределённости, под давлением. Человек научился находить выход там, где другие останавливались. Это и есть

Стагнация нового типа

Когда инженер ищет поломку в машине, он не топчется вокруг очевидного.

Топливо есть. Двигатель запускается. Все показатели в норме. Но машина не едет. Опытный инженер знает: проблема почти никогда не там, где её ждут. Она в том месте, куда обычно не смотрят.

Со взрослыми состоявшимися людьми происходит то же самое.

Опыт накоплен. Компетентность подтверждена. Усилия прикладываются исправно, порой избыточно. Нанимаешь дополнительного сотрудника — нагрузка не уходит, а системы как не было, так и нет. Перестраиваешь отдел под новые задачи — люди работают, а прорыва нет. Запускаешь новую часть проекта — а выходит не так эффектно, как было раньше, хотя ресурсов вложено больше.

Классическая стагнация хотя бы понятна: мало знаний, мало усилий. С ней ясно что делать. Эта другого рода.

Дело вот в чём. Умение справляться — мощный ресурс. Именно оно держало всё это время: в кризисах, в неопределённости, под давлением. Человек научился находить выход там, где другие останавливались. Это и есть его сила.

Но со временем та же сила становится слепым пятном. Внутренние стратегии, которые работали десять лет, начинают работать против. Не потому что они плохие. А потому что человек из них вырос, а они остались прежними.

Врач, который привык контролировать всё сам, в какой-то момент обнаруживает рядом безынициативную команду, привыкшую к его единоличной ответственности. Люди перестают думать. Зачем, если он всё решит сам?

Руководитель, который десятилетиями «продавливал» результат силой воли, умеет делать это на своём участке. Но для роста нужны инициативные люди рядом. А они устроены иначе. Они не продавливают, они просто так не работают внутри себя. И вместо того, чтобы это понять и выстроить другой способ взаимодействия, руководитель начинает давить на людей так же, как давил на задачи. Требует от них своего механизма. А они уходят или ломаются. И он остаётся один. Снова со всем сам.

Снаружи всё правильно. Затор внутри.

Внутренние привычки мыслить и принимать решения нужно пересматривать. Не потому что они были ошибкой. А потому что новый уровень требует новых инструментов — и это нормально.

Это не лечится новым планом и не решается очередным курсом. Это разбирается и пересобирается — изнутри.

А у вас бывало: делаешь всё правильно, а ощущение «стою на месте» никуда не уходит?