Здравствуйте, мои дорогие...💝
Рейс Владивосток – Москва. Лето, полная загрузка эконом-класса. Четыре с половиной часа в замкнутом пространстве.
Я, старший разработчик в IT-компании, летел из короткого отпуска.
Впереди маячил жесткий дедлайн, поэтому сразу после набора высоты и отключения табло "Пристегните ремни", я открыл новенький MacBook Pro 16", стоимостью 285 000 рублей, поставил его на откидной столик и погрузился в код.
Внезапно раздался громкий, отвратительный хруст пластика и стекла.
Мой столик подпрыгнул, а экран макбука неестественно выгнулся назад.
Мужчина, сидевший на кресле 14B прямо передо мной, решил откинуть спинку. Но он не сделал это плавно, нажав кнопку.
Он с силой, всем своим стокилограммовым весом с размаху рухнул на спинку кресла, вдавив её в ограничитель.
Верхняя кромка кресла ударила прямо в тонкую рамку экрана моего открытого ноутбука.
Я замер, глядя на матрицу. Половина экрана покрылась радужной рябью, от места удара змеилась жирная черная трещина.
Рабочий инструмент, на котором лежало два недописанных проекта, был уничтожен за одну секунду.
— Мужчина, — я глубоко вздохнул, пытаясь удержать пульс в норме. — Вы только что разбили мне ноутбук. Не могли бы вы поднять спинку, чтобы я мог его достать?
Пассажир спереди, мужик лет пятидесяти с массивной золотой цепью на шее, даже не подумал обернуться.
— Это твои проблемы, пацан, — донеслось из-за кресла. — Нечего свои игрушки раскладывать. Я билет купил? Купил. Мое кресло откидывается? Откидывается. Я имею право отдыхать, закон не запрещает. А свои ноуты держи на коленях.
Он удобно заложил руки за голову и театрально закрыл глаза.
Многие в таких ситуациях начинают кричать, драться, вызывать стюардесс и требовать немедленной справедливости.
Но криком матрицу не починишь.
Я отложил уничтоженный макбук в сторону, достал айфон и начал методично, с разных ракурсов, фотографировать повреждения, зажатый столик и положение кресла соседа.
Потом нажал кнопку вызова бортпроводника.
Подошла старшая стюардесса, смерила взглядом треснувший экран. — Девушка, мне нужен акт о повреждении имущества на борту, — я говорил ровным, сухим протокольным тоном. — Зафиксируйте, пожалуйста, время инцидента, место пассажира, совершившего резкое механическое воздействие, и факт повреждения техники.
Сосед спереди приоткрыл один глаз и презрительно хмыкнул. — Пиши-пиши. Только бумагу переводите.
Авиакомпания за твои вещи не отвечает, а я тебе ни копейки не дам, потому что я ничего не нарушал. Кнопку нажал — кресло поехало.
Всё, разговор окончен.
Он был прав только наполовину.
Авиакомпания действительно не отвечает за ущерб, причиненный другим пассажиром (если кресло было исправно).
А вот насчет "ничего не нарушал" он крупно ошибался.
Мы составили акт.
Бортпроводница вписала туда данные соседа из посадочного талона (Иванов С.В.), расписалась сама и попросила подписаться свидетелей с соседних кресел.
Никаких скандалов.
По прилете я вышел из самолета, вызвал такси и на следующий день отвез макбук в авторизованный сервисный центр на экспертизу.
Заключение: механическое повреждение матрицы, деформация верхней крышки. Ремонт нерентабелен, требуется замена модульной части.
Стоимость замены: 190 000 рублей.
А затем началась юридическая магия, в которой "право откидывать кресло" разбивается в пыль о статью 1064 Гражданского кодекса РФ.
В статье черным по белому написано: Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Да, пассажир имеет право откинуть спинку. Но реализация этого права не должна наносить ущерб имуществу других людей.
Резкое, агрессивное откидывание (которое подтвердили свидетели) — это неосторожность или прямой умысел.
Мой юрист оперативно составил досудебную претензию и отправил по адресу регистрации Иванова С.В. (адрес мы легко узнали через суд, запросив данные у авиакомпании по номеру билета).
Ответа не последовало.
Тогда мы пошли в суд.
Процесс занял полгода.
Иванов в суд не ходил, отправив вместо себя какого-то дешевого адвоката, который мямлил про "отсутствие инструкции по правильному откидыванию кресла на борту самолета".
Судья, уставшая женщина с холодными глазами, выслушала это и вынесла решение за десять минут.
Иск удовлетворить.
Взыскать с ответчика: 1. 190 000 рублей материального ущерба (стоимость ремонта). 2. 35 000 рублей за услуги моего юриста. 3. 25 000 рублей — расходы на экспертизу и госпошлину.
Итого: 250 000 рублей ровно.
Через три месяца после решения суда приставы арестовали счета Иванова и списали деньги с его зарплатной карты подчистую.
Говорят, он очень возмущался. Кричал, что его обокрали.
А я купил себе новый компьютер. И теперь всегда, когда лечу в самолете, я спокоен.
Потому что чужие понты и эгоизм — это всегда очень дорогое удовольствие. Для тех, кто хамит.
*
Как вы считаете, нужно ли вообще запретить откидывать спинки кресел в эконом-классе во избежание таких конфликтов?
Или пассажир сзади сам виноват, что поставил дорогую технику на столик, зная, что переднее кресло может опуститься?
Делитесь мнением в комментариях!
С любовью💝, Лабиринты историй
