Поговорим о том, как выстроить сервис, коммуникации и продажи так, чтобы клиенты приходили стабильно, а доход бизнеса рос без хаоса и выгорания. На вебинаре разберём три ключевые темы, без которых сегодня невозможно построить устойчивый бизнес: — сервис и систему работы с клиентами — привлечение клиентов и маркетинг — продажи и увеличение среднего чека В своей части я покажу: • где бизнес теряет до 40% клиентов из-за хаоса в коммуникациях • как выстроить систему сервиса, после которой клиенты возвращаются снова • какие 7 точек контакта формируют лояльность и повторные визиты • как превратить переписку с клиентами в стабильный поток записей • как навести порядок в работе команды и снизить выгорание Каждый из спикеров поделится практическими инструментами и опытом работы с бизнесом. Спикеры вебинара: ✔️ Роман Тырсин — эксперт по сервису №1 в бьюти-бизнесе и публичным выступлениям ✔️ Анастасия Головашова — эксперт по продажам и монетизации ✔️ Анна Волынкина — маркетолог и бизнес-ко
17 марта в 14:00 проведу совместный вебинар с командой Wahelp и коллегами-экспертами
14 марта14 мар
1 мин