"Я ведь стараюсь!" — Скрытая причина оставаться в операционке.

Операционка в бизнесе часто воспринимается как признак высокой вовлечённости владельца. День заполнен задачами, встречами, согласованиями. Нужно что-то проверить, кому-то ответить, ускорить процесс, принять решение.

Со стороны это выглядит как очень плотная работа с бизнесом. Сам предприниматель тоже часто так это ощущает: много усилий, много действий, значит всё под контролем.

Но иногда за этим стоит менее очевидная причина...

С точки зрения психологии операционная занятость может становиться довольно удобным местом для предпринимателя. Потому что она создаёт понятное ощущение: я стараюсь. А если человек старается, к себе самому сложнее предъявлять вопросы.

Предпринимательство связано с высокой неопределённостью. Финансовые риски, ответственность за сотрудников, необходимость принимать решения без полной информации - всё это создаёт постоянное внутреннее напряжение.

И у психики есть естественное стремление это напряжение снижать. Операционная работа в этом смысле очень удобна.

Она даёт быстрый и понятный результат: можно проверить задачу, исправить ошибку, ускорить процесс. Возникает ощущение движения и контроля.

Поэтому внимание постепенно смещается в текущие задачи. Закрыть вопрос здесь, решить проблему там, что-то срочно согласовать.

В результате предприниматель действительно много работает и искренне вкладывается в бизнес. Но почти всё внимание уходит в операционные процессы.

А времени для более широких вопросов становится всё меньше: куда развивается компания, какие изменения назрели, какие решения могут дать новый этап роста. Именно поэтому иногда владелец бизнеса может долго оставаться внутри операционки - даже тогда, когда бизнесу уже требуется другая степень участия владельца.

Это не вопрос дисциплины или управленческих способностей. Часто это просто естественный способ справляться с тревогой и неопределённостью.

Но у такой стратегии есть обратная сторона: когда вся энергия уходит в текущее управление, бизнес замедляется и не развивается.

Как может помочь психотерапия предпринимателю?

Работа с психологом помогает спокойнее посмотреть на свою роль в бизнесе и понять, какие процессы удерживают человека в постоянной операционной вовлечённости.

Часто за этим стоят не только управленческие задачи, но и внутреннее напряжение, привычные способы справляться с неопределённостью или ощущение высокой ответственности.

Когда эти процессы становятся понятнее, появляется больше свободы в решениях. Легче делегировать, по-другому распределять внимание и возвращать себе позицию владельца, а не только операционного управленца.

Если вам откликается эта тема и вы где-то узнали себя, можно начать с бесплатной консультации. Это встреча для читателей статьи на 30–40 минут, без обязательств.

Мы обсудим вашу ситуацию со стороны и посмотрим, есть ли что-то, что сейчас тормозит движение вперёд.

Дальше вы сами решите, нужен ли следующий шаг.

Автор: Светлана Алтунбаева
Психолог, Групповой аналитик

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru