Магазины повсеместно навязывают способ оплаты картой по СБП ради экономии, покупатель вправе отказаться от оплаты таким способом и выбрать тот, что ему нравится, сообщает РИАМО со ссылкой на мнение юриста.
«Магазины массово навязывают СБП ради банальной экономии на эквайринге: за оплату обычной картой банк забирает у бизнеса до 3%, а по СБП комиссия составляет менее 1%. Но юридически отказ принять пластиковую карту и требование платить исключительно по QR-коду — это грубейшее нарушение», — процитировал РИАМО юриста Алену Сарафанову.
Магазин не должен отказывать покупателю в обслуживании, если у него нет мобильного интернета или человек хотел бы получить свой банковских кэшбек. По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю выбор: наличный или безналичный расчет, однако перекладывать на покупателей свои способы сэкономить на транзакциях он не вправе.
Если кассир заявляет, что терминал не работает и требует перевод через СБП, нужно писать жалобу в Роспотребнадзор. Если продавец настаивает, то покупателю стоит упомянуть статью 14.8 КоАП РФ, после которой работники торговли становятся более сговорчивыми, посоветовала юрист.
Чтобы сэкономить на покупке продуктов, эксперты советуют помнить правило «Сначала холодильник». Прежде чем идти в магазин, стоит проверить, какие продукты уже есть дома. Многие отправляют на мусорку почти четверть купленных продуктов.
Читайте «Север-Пресс» в MAX.