Новосибирские врачи провели уже около 30 000 консультаций в национальном мессенджере. Теперь с его помощью можно закрыть больничный лист без повторного визита к специалисту.
Лидия Захарова
Как сообщили в региональном минздраве, сейчас все поликлиники в Новосибирской области освоили новую платформу и открыли виртуальные кабинеты в МАХ.
«Порядка двух недель уже активно все наши учреждения работают. Прекрасные результаты: около тридцати тысяч посещений проведено. Очень удобно, что этот сервис наконец-то появился», — одобрил новшество замминистра здравоохранения региона Александр Колупаев.
В поликлинике №27 теперь есть сотрудник, который помогает горожанам зарегистрироваться в системе и объясняет, как попасть на онлайн-приём через чат-бот «Телемедицина НСО». Терапевт Юлия Касаткина уже оценила преимущества работы в дистанционном формате. Говорит, что это комфортно и для врачей, и для больных.
«Пациент по-прежнему на первичный приём приходит к врачу, тот оценивает его состояние и, если видит, что заболевание лёгкой степени, рекомендует записаться повторно на телемедицинскую консультацию. Соответственно, можно будет закрыть больничный лист, не приходя в поликлинику. Если это будет острое заболевание тяжёлой или средней степени, конечно, врач попросит прийти повторно. То есть с бронхитом нужен будет очный приём», — объяснила спеицалист.
Пациентка поликлиники №27 Алёна для закрытия больничного воспользовалась сервисом в МАХ. На всю процедуру потратила около пяти минут.
«Я из дома подключилась, никуда идти не нужно, я не встречусь с людьми, которые могут быть каким-то дополнительным источником заражения для меня. Особенно сейчас, когда организм ещё ослаблен», — поделилась впечатлениями девушка.
В областном минздраве планируют расширить возможности МАХ для жителей. Сейчас создают специализированных ботов для ведения беременности и получения различных справок.
Отвечать жильцам на жалобы в национальном мессенджере с 1 сентября обяжут управляющие компании.