Итак, продолжаем разбор.
Помните ту девочку из Кемерово, которая закрыла студию через месяц? Я пообещала назвать три ошибки, которые её убили.
Они настолько типичные, что у меня сердце кровью обливается, когда я вижу их снова и снова у новичков.
Ошибка №1. Она сделала ставку на интерьер, а не на юридическую чистоту.
Она вложила миллион в диван, шторы и лаунж-зону. Но у неё не было договоров с клиентами, не было регистрации, не было понимания, какие документы нужны для работы.
Когда пришла первая же проверка (а они приходят, поверьте), студия встала. На месяц. Без денег. Без клиентов. Со штрафами.
Красивый диван не спас. Он просто стоял и молчал.
Ошибка №2. Она ориентировалась на подруг, а не на цифры.
Она спросила у пяти знакомых: «Сколько бы вы готовы платить за лазерную эпиляцию?». Подруги сказали: «Тысяч 5-6, не больше».
Она поставила цену 5000. И работала в минус. Потому что не посчитала себестоимость: аренда, аппарат, расходники, налоги, своя зарплата.
Цена должна считаться от расходов, а не от мнения подруг.
Ошибка №3. Она пыталась быть одной для всех.
Она делала скидки всем подряд. Подругам — 20%. Подругам подруг — 30%. «Своим» — вообще бесплатно.
В итоге клиенты, которые платили полную цену, узнавали об этом и чувствовали себя лохами. А «свои» всё равно не стали ходить регулярно.
Она убила маржинальность и создала токсичную атмосферу вокруг студии.
Что в итоге?
Через месяц — долги, пустая запись, ощущение провала и закрытие.
Самое грустное, что эту ситуацию можно было предотвратить за две недели грамотной подготовки. Не нужен был миллион на диван. Нужен был чек-лист: юристы, ценообразование, работа с клиентами.
Я пишу это не чтобы поругать ту девочку. Я пишу это, чтобы вы, мои хорошие, не повторяли.
Если у вас сейчас есть страх открыть студию — это нормально. Главное — превратить страх в план, а не в надежду на авось.
Хотите чек-лист «5 шагов до открытия студии, чтобы не прогореть»? Ставьте + в комментариях, я сделаю отдельный пост.
Ваш эксперт, Маргарита Позднякова.
InstaLazer | Методолог.