Кайдзен — это принцип маленьких постоянных улучшений. Его активно используют в Toyota. Суть:
не ждать больших прорывов, а улучшать процессы понемногу каждый день. Например: — упростить один отчёт — улучшить один скрипт продаж — автоматизировать один маленький процесс Если команда делает такие улучшения регулярно, через год бизнес может выглядеть совсем иначе. Вопрос на подумать:
Какая задача повторяется каждую неделю — и её уже давно можно автоматизировать?