ADKAR: модель, которая помогает провести изменения через людей 🧩
Во многих проектах изменения продуманы с точки зрения процессов, сроков и результатов. Но этого недостаточно. Чтобы изменения действительно заработали, важно понять, как их проходит человек.
Именно на этом строится модель ADKAR. Она показывает 5 этапов, через которые сотрудники проходят в период изменений:
• Awareness (Осознание) - понимание, зачем нужны изменения
• Desire (Мотивация) - желание поддержать изменения
• Knowledge (Знание) - знание, что именно нужно делать по-новому
• Ability (Навык) - умение применять новое в работе
• Reinforcement (Закрепление) - закрепление изменений в практике
Главная ценность ADKAR в том, что она помогает увидеть, где именно возникает сбой. Например, сотрудники могут понимать цель изменений, но не хотеть в них участвовать. Или быть готовыми, но не иметь нужных навыков.
Эта модель не из управления проектами, но для руководителя проекта - это полезная оптика. Она помогает не просто «внедрять изменения», а точнее работать с барьерами и сопротивлением на каждом этапе.
#проектныйменеджмент #управлениеизменениями #ADKAR #PMExpert
