📌 Подать жалобу на неправомерные звонки и СМС от кредитора или его представителя (например, коллектора) теперь можно через портал Госуслуги, сообщает Минцифры.
Сформировать жалобу можно по адресу: https://www.gosuslugi.ru/680150/1/form
Сервис доступен как для граждан России, так и для иностранных лиц.
Кто имеет право подать жалобу:
✔︎ должник;
✔︎ родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника;
✔︎ представитель должника по доверенности;
✔︎ лицо, получившее звонок от коллектора по ошибке или согласившееся общаться с кредитором знакомого.
Что считается нарушением:
➖ разглашение сведений о долге третьим лицам;
➖ угрозы, оскорбления, психологическое давление;
➖ звонки и сообщения в недопустимое время (с 22:00 до 08:00 в будние дни и с 20:00 до 09:00 в выходные);
➖ избыточная частота звонков и сообщений.
Для подачи заявления требуется электронная подпись и предоставление имеющихся доказательств. ФССП обязуется рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней.
Ещё больше новостей о недвижимости
Опубликовать/Подобрать объявление
#госуслуги #коллекторы #долги #кредиторы #права_потребителей
