Инспектор молча вынес замечания в акт

Инспектор молча вынес замечания в акт. Это законно?

На прошлой неделе был звонок от нового клиента.

Он всё делал сам:

→ рассчитал мощность

→ подготовился к проверке

→ проходил проверку

Результат: не прошли.

Директор:

Почему инспектор сразу не сказал, что не так?!

Мы бы донесли документы! Это вообще законно?

Разбираю этот вопрос, потому что его задают постоянно 👇

Главное, что нужно понять:

Инспектор это не помощник и не консультант.

Его задача:

✅ зафиксировать нарушения

❌ не помогать их исправлять в процессе проверки

Поэтому ситуация

«он мог бы сказать, а мы бы донесли» - не является нарушением со стороны инспектора.

Да, это неприятно.

Но с точки зрения процедуры это законно.

Как проходят проверки (два формата)

1️⃣ Онлайн-проверка (через приложение «Инспектор»)

Когда: при внесении изменений в реестр

Как проходит:

→ документы отправляете на официальную почту

→ производство показываете по видеосвязи

→ личных контактов минимум

Плюсы:

✅ высокая объективность

✅ всё фиксируется официально

✅ меньше «странных» запросов

Примеры из практики:

• были запросы документов на емкость гликоля

• нового сертификата, потому что этого нет в базе сертификатов

• и другие

Минусы:

❌ инспектор может сразу вынести замечания в акт,

не обсуждая их в процессе и это обычная практика.

2️⃣ Выездная проверка (инспектор приезжает на производство)

Когда: при вступлении в реестр производителей

Как проходит:

→ инспектор осматривает производство

→ задаёт вопросы

→ есть диалог

Плюсы:

✅ в хорошем сценарии инспектор может подсказать, что поправить

✅ можно сразу пояснять свою позицию

✅ иногда есть возможность исправить на месте

Минусы:

❌ многое зависит от опыта конкретного инспектора

❌ проверка более субъективна

Важно:

не бойтесь озвучивать свои доводы.

У нас было много случаев, когда инспектор был не прав. Потом уточнял позицию у руководства и снимал замечание.

Нормальная деловая практика:

• встреча инспектора (особенно когда производство далеко от коммуникаций)

• вежливое общение

• чай/кофе, как на любой рабочей встрече.

❗ Что делать, если вы НЕ согласны с актом проверки

Шаг 1. В конце акта пишем:

«С замечаниями не согласны»

Шаг 2. Указываем:

«Дополнительно направим пояснения и документы»

Шаг 3. Отправляем всё на официальную почту РАТК

Шаг 4. Строго в сроки, указанные в приказе о проверке

Из практики:

у нас много примеров, когда после доотправки документов проверка проходила успешно.

🎁 Приятный момент

Тот самый клиент делал расчёт мощности по нашим бесплатным материалам из @PivsnabBot. К расчёту у инспектора вопросов не было и это приятно 😊

Итог

✅ «Молча вынес замечания» это не нарушение

✅ С актом можно и нужно работать

✅ Не согласны: фиксируйте и доотправляйте

📞 Если нужна помощь с подготовкой к проверке или разбором замечаний, то пишите @pivsnab_consult.

💬 У вас как прошла проверка? Онлайн или выездная?

Пишите в комментариях 👇

📚 Чек-листы, расчёты и шаблоны

💬 Чат пивоваров и сидроделов

📞 Бесплатный разбор