Вы приходите в офис и думаете, что работаете с людьми? Расслабьтесь. Вокруг вас - звери.
Я не про коллег, которые «ведут себя как свиньи». Я про настоящие зоологические виды, которые эволюционировали прямо в открытом пространстве.
Мы все устали от серьезных статей про KPI, стратегии и оптимизацию. Иногда хочется просто посмеяться над тем, что происходит вокруг каждый день.
Но смех смехом, а за каждым зоологическим типажом стоит реальная управленческая проблема. Поэтому мы решили совместить приятное с полезным: и посмеяться, и понять, как с этими товарищами работать.
Итак, встречайте — классификация офисного зоопарка от СмартБи.
🦁 Лев (он же Генеральный)
Где обитает: В угловом кабинете с панорамными окнами. Если кабинета нет - в самом удобном кресле опенспейса, откуда видно всех.
Чем питается: Кофе, отчетами и чужими нервными клетками.
Повадки: Редко появляется в поле зрения, но когда появляется - все замирают. Может долго сидеть в засаде, наблюдая за стаей, а потом внезапно атаковать вопросом «А почему продажи упали?».
Как отличить: Ходит медленно, говорит веско, любит фразы «Я вижу так», «Надо обсудить на планерке» и «Это не уровень нашей компании».
Опасен для: Тех, кто приходит без отчета. Тех, кто опаздывает на планерки. Тех, кто говорит «я не знаю».
Как уживаться: Не перебивать, не спорить прилюдно, подкладывать отчеты вовремя. И главное - никогда не садиться на его место.
🐺 Волк (менеджер по продажам)
Где обитает: В зоне офиса с самым громким голосом. Обычно стоит у окна и орёт в телефон: «Это лучшие условия!»
Чем питается: Лидами, бонусами и слабыми менеджерами.
Повадки: Вечно в движении. Рвет и мечет. Если не рвет и не мечет - значит, болен или ищет новую работу. Любит громкие победы и громкие провалы. После громких побед просит премию, после провалов говорит, что «отдел маркетинга дал плохие лиды».
Как отличить: Самый громкий в офисе. В пятницу может быть в отличном настроении, в понедельник - в депрессии. Быстро набирает вес, если перестает бегать за клиентами.
Опасен для: Кошелька компании (если платить только оклад - сядет на шею), для нервной системы бухгалтерии (вечно с авансами), для конкурентов (если настоящий волк).
Как уживаться: Давать квоты, ставить амбициозные цели и не жалеть, когда уходит к другому прайду. Волк - он и есть волк.
🦉 Сова (бухгалтер)
Где обитает: В отдельном кабинете с плотно закрытой дверью. Если кабинета нет - в самом дальнем углу, спиной ко всем.
Чем питается: Цифрами, отчетами и тишиной.
Повадки: Ночное животное. Днем спит, вечером оживает. С 9 до 18 делает вид, что работает, а реально просыпается после 16:00. Терпеть не может, когда отвлекают. На вопрос «как дела?» отвечает «нормально» и смотрит так, что больше не хочется спрашивать.
Как отличить: Самая чистая клавиатура в офисе. Все папочки подписаны. На столе - ни одной лишней бумажки. Взгляд - как у сытого филина.
Опасен для: Тех, кто путает дебет с кредитом. Тех, кто сдает авансовые отчеты с ошибками. Тех, кто приходит с вопросом в период сдачи отчетности (это смертельно опасно).
Как уживаться: Не трогать во время закрытия периода. Приносить кофе. Никогда не спрашивать «почему так много налогов».
🐹 Хомяк (вечно занятой менеджер)
Где обитает: В самом центре офиса, чтобы все видели, как он занят.
Чем питается: Списком задач, который никогда не заканчивается.
Повадки: Вечно бежит в колесе. С утра до вечера что-то делает, но результат нулевой. Любит длинные письма, долгие совещания и фразу «я занят, потом». Главный поставщик отчетов о проделанной работе, в которых нет результатов.
Как отличить: Самый заваленный стол. В календаре - встречи с 9 до 18, включая обед. На вопрос «сделал?» отвечает «почти». Через неделю - опять «почти».
Опасен для: Бюджета (получает зарплату, но не приносит пользы), для нервов начальника (вечно занят, но результатов нет), для карьеры амбициозных коллег (занимает место).
Как уживаться: Ставить четкие сроки и требовать результат, а не отчет. Не верить в «почти». И вовремя распознавать, чтобы не держать годами.
🦚 Павлин (маркетолог или пиарщик)
Где обитает: Там, где его видят. Лучше всего - на мероприятиях, конференциях.
Чем питается: Лайками, репостами и признанием.
Повадки: Любит ярко одеваться, громко говорить и рассказывать о своих победах. Может час рассуждать о стратегии продвижения, но не сделать ни одного поста. Главный инструмент - презентация. Если нет презентации - нет и результата.
Как отличить: Самый модный в офисе. По пятницам может прийти в худи с логотипом бренда (своего или чужого - неважно). Знает всех «нужных людей». На вопрос «сколько клиентов привел?» отвечает «мы работаем на узнаваемость».
Опасен для: Бюджета (любит дорогие подряды), для нервов продажников (обещает лиды, но не дает), для реальности (живет в своем мире).
Как уживаться: Привязывать к конкретным KPI. Не верить в «узнаваемость», верить в лиды. И помнить: павлин красивый, но летать не умеет.
🐢 Черепаха (ветеран компании)
Где обитает: На том же месте, где сидел 10 лет назад. И 15 лет назад.
Чем питается: Воспоминаниями о том, как было раньше.
Повадки: Медленный, спокойный, невозмутимый. Видел всё. Помнит, как компания начиналась в подвале. На любые изменения реагирует фразой «мы так уже пробовали, не взлетело». Может годами не повышать квалификацию, потому что «и так всё знаю».
Как отличить: Самый старый компьютер в офисе (потому что «новый не нужен»). На столе - кружка с 2015 года. Любит пить чай ровно в 11 и в 16, независимо от обстоятельств.
Опасен для: Инноваций (тормозит всё новое), для молодых сотрудников (учит их плохому), для прогресса (просто своим присутствием).
Как уживаться: Использовать как хранителя истории и эксперта по старым процессам. Но не пускать в новые проекты. И постепенно, с уважением, передавать дела молодым.
🐒 Обезьяна (генератор идей)
Где обитает: Везде, где можно высказаться. Любит летучки, мозговые штурмы и неформальные посиделки.
Чем питается: Энергией коллектива, которую безжалостно высасывает.
Повадки: Каждую неделю приходит с новой гениальной идеей. В понедельник - запустить Тг-канал. Во вторник - сделать ребрендинг. В среду - уволить всех и нанять новых. В четверг - записать подкаст. В пятницу - устроить тимбилдинг на байдарках.
Как отличить: Самый активный в чатах. Пишет длинные сообщения с кучей смайликов. На совещаниях перебивает всех, потому что «ой, я понял!».
Опасен для: Рабочего времени команды (отвлекает), для бюджета (если идеи начинают реализовывать), для нервной системы руководителя.
Как уживаться: Выдавать блокнот - пусть записывает. Раз в месяц выбирать одну идею и давать добро на реализацию. Остальные - игнорировать. Без злобы, но твердо.
Бонус. Как собрать идеальный зоопарк
Вы думаете, что идеальный офис - это когда все львы и волки? Ошибаетесь.
Идеальный офис - это баланс.
- 🦁 Лев нужен, чтобы задавать направление.
- 🐺 Волк - чтобы приносить деньги.
- 🦉 Сова - чтобы деньги не разбегались.
- 🦚 Павлин - чтобы о вас знали.
- 🐢 Черепаха - чтобы помнили, с чего начинали.
- 🐒 Обезьяна - чтобы не застаиваться.
- 🐹 Хомяк - ... ну ладно, хомяк не нужен. Хомяка можно заменить автоматизацией.
Главное правило зоопарка: каждый должен знать свое место и свои задачи. И тогда даже самый пестрый коллектив будет работать как часы.
P.S. А вы кто?
Мы тут, конечно, пошутили. Но если серьезно - в каждом из нас есть по чуть-чуть от всех этих животных.
Вопрос не в том, чтобы избавиться от «лишних» видов. Вопрос в том, чтобы понять: кто вы сегодня, кем хотите стать завтра и как ваши коллеги могут вам в этом помочь.
Напишите в комментариях, кого вы узнали в своем офисе. И не забудьте признаться, кто вы сами.
Самые честные получат виртуальный приз - и, возможно, инсайт о том, что пора что-то менять. Кстати, в нашем ТГ-канале мы дарим подарки всю неделю в честь Дня рождения))
P.P.S. Для тех, кто хочет разобраться со своим зоопарком профессионально
Мы в СмартБи умеем не только смеяться, но и помогать. Если в вашем офисе завелись хищники, которые едят слабых, или хомяки, которые только имитируют бурную деятельность, - приходите.
И да, львам вход бесплатный. Шутка. Или нет? 🦁
А теперь - в комментарии. Ждем ваши зоологические открытия! 🐝
