По итогам февраля 2026 года СберМобайл вышел на первое место среди федеральных операторов связи по чистому балансу переносов мобильных номеров (MNP). Показатель отражает разницу между количеством абонентов, перешедших к оператору с сохранением номера, и числом клиентов, покинувших сеть.
По итогам месяца СберМобайл продемонстрировал наибольший положительный баланс MNP среди федеральных телеком-операторов. Доля компании в общем объеме портаций по стране составила 12,3%. Чаще всего переносили номер на СберМобайл абоненты из Москвы и Московской области, Челябинской области и Пермского края.
Тема сложности переноса номера регулярно обсуждается в публичном поле. По данным ВЦИОМ, многие пользователи опасаются возможных технических сложностей и перебоев со связью при смене оператора. При этом популярность процедуры растет — она становится проще, быстрее и прозрачнее. В России в сентябре 2025 года был запущен механизм независимого арбитража при переносе номера, который помогает быстрее решать спорные ситуации между операторами и абонентами. После этого доля отказов в переходе со стороны операторов-доноров на СберМобайл кратно снизилась.
Еще одним драйвером притока абонентов через MNP стала федеральная рекламная кампания СберМобайла, запущенная в январе 2026 года в формате 360°. Ключевым оффером кампании стало предложение 2026 Гб мобильного интернета при переносе номера в сеть оператора.