💬С каждым годом возрастает категория клиентов, которым не нужно физическое общение с агентами: они хотят все делать сами, самостоятельно разбирая продукты страховщиков, находя и сравнивая информацию в интернете, считает глава НСИС Николай Галушин. ⏳Однако он уверен, что традиционная модель еще долго останется на рынке. «В силу разных причин старшему поколению комфортнее общение с человеком, они не доверяют интернету, боятся совершить ошибки при самостоятельном оформлении полиса страхования. Для них был страховой агент и будет. И, возможно, всегда», - отметил глава НСИС. Подробнее: в обзорном материале: издания INC
Цифровизация и страхование - говорим о перспективах
💬С каждым годом возрастает категория клиентов, которым не нужно физическое общение с агентами: они хотят все делать сами, самостоятельно разбирая продукты страховщиков, находя и сравнивая информацию в интернете, считает глава НСИС Николай Галушин.
⏳Однако он уверен, что традиционная модель еще долго останется на рынке.
«В силу разных причин старшему поколению комфортнее общение с человеком, они не доверяют интернету, боятся совершить ошибки при самостоятельном оформлении полиса страхования. Для них был страховой агент и будет. И, возможно, всегда», - отметил глава НСИС.
Подробнее: в обзорном материале: издания INC
